Martina Bogensberger rekonstruiert die Erfahrungsraume der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in der mobilen Pflege mit Personen mit Demenz anhand der dokumentarischen Methode nach Ralf Bohnsack. In funf Gruppendiskussionen werden die Handlungspraktiken im Arbeitsalltag des Pflegepersonals dargestellt. Die Haupttypologie "Vom Phantom zur Mutter" zeigt die Interaktionsmuster der Pflegenden. Die Ergebnisse machen deutlich, dass die Arbeit mit Angehoerigen von Personen mit Demenz fur die betreuenden Personen eine UEberforderung darstellt und eine personelle Trennung von Pflegetatigkeiten und Angehoerigenarbeit erforderlich ist. Sowohl fur den Wissenstransfer von Fortbildungsinhalten in die alltagliche Arbeit als auch fur die Fursorge der betreuenden Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sollte eigenes Personal bereitgestellt werden.