Zeit- und Leistungsdruck ist einer der zentralen Belastungsfaktoren in der heutigen Arbeitswelt. Der vorliegende Band vermittelt neue Erkenntnisse und wirft Forschungsfragen auf zum Wandel der Arbeit, zu psychischen Arbeitsbelastungen und zu Gestaltungsperspektiven. Der Schwerpunkt liegt dabei auf qualifizierter Dienstleistungsarbeit, einem Bereich mit zunehmender Relevanz fur die Stressforschung. Der Forschungsstand und Ergebnisse aktueller Studien zur Thematik werden aus dem Blickwinkel namhafter Wissenschatlerinnen und Wissenschaftler sowohl aus Soziologie als auch Psychologie reflektiert.

Das Projekt, dessen Ergebnisse wir hier vorlegen, wurde tmter dem Titel "Interessenvertrettmg von Frauen im Betrieb tmter Bedingtmgen von technolo- gischen tmd arbeitsorganisatorischen Umstrukturiertmgen im gewerblichen und imAngestelltenbereich" am Institut zur Brforschung sozialer Chancen (ISO), Koeln, durchgefuhrt und im Zeitraum vonJuli 1985 bis Januar 1988 vom Mini- ster fur Arbeit, Gestmdheit tmd Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen im Rahmen des Progranms ''Mensch und Technik - Sozialvertragliche Technikgestal- ttmg" finanziell gefoerdert. Ohne diese Foerdertmg ware es nicht zustandege- kommen. Nur so konnte die bereits 1979 von tmserem Institutsdirektor Prof. Dr, Karl Krahn entwickelte Projektidee realisiert werden; ihm sind wir zu besonderem Dank verpflichtet fur seinen Einsatz fur die Foerdertmg des Pro- jekts tmd fur seine Unterstutztmg der Projektarbeiten. Persoenlich danken IOOchten wir auch Dr. Viefhues, Dr, Sehroeder und Dr, Riepert von der Geschafts- stelle des SoTech-Programms beim MAGS tmd Uwe Loss vom Projekttrager beim Rhein-Ruhr-Institut fur Sozialforschtmg tmd Politikberattmg fur ihre fretmd- liche Berattmg tmd Begleittmg des Projekts. Unser besonderer Dank gilt den Betriebsratinnen, Betriebsraten tmd auch sse- triebsratssekretarinnen tmserer Untersuchtmgsbetriebe, ohne deren Interesse, Engagement tmd tatkraftige Unterstutztmg die Untersuchtmg so nicht durchfuhr- bar gewesen ware. Ebenso denjenigen Vorgesetzten tmdManagementvertretern, die sich fur tmsere Sache interessierten tmd einsetzten.