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In diesem Buch eroertern Branchenexperten den aktuellen Stand
sowohl bei der Neukundenakquise als auch beim Kundenmanagement und
der strategischen Potenzialentwicklung im Pressevertrieb. Damit
zeigen sie Fach- und Fuhrungskraften in Verlags- und Medienhausern,
wie sie, gerade auch vor dem Hintergrund der zunehmenden digitalen
Diversifikation der Produktangebote, ihre Kundenbeziehungen
optimieren koennen. Die Orientierung am Kundennutzen als Basis fur
die Produktangebote und Produktformen hat zu einer groesseren
Komplexitat der Produktpalette und damit zu einem sehr heterogenen
Portfolio an Zielgruppenprodukten und Preismodellen gefuhrt. Die
Beitrage der Autoren stellen dar, wie nachhaltige
Vermarktungserfolge erzielt werden koennen, die letztlich auf der
Qualitat und Werthaltigkeit der Kundenbeziehung beruhen.
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