Prozesse werden nur dann erfolgreich gestaltet, wenn sie allen Handelnden verstandlich sind und von Ihnen gemeinsam getragen werden. Dies gilt fur Geschaftsprozesse, Organisationsablaufe und die Entwicklung geeigneter IT-Losungen.
Mit diesem Buch wird sichergestellt, dass Anwender, Entwickler, Berater und das Management dieselbe Sprache sprechen, um Geschaftsprozesse erfolgreich zu realisieren. Entscheidend ist dabei, dass das handelnde Subjekt in den Mittelpunkt gestellt wird. So werden Modellierung, Visualisierung, Validierung und Implementierung der Prozesse gleichermassen am Menschen ausgerichtet. Durchgangige Beispiele und eine umfassende Fallstudie stellen ein Hochstmass an Verstandlichkeit und Praxisbezug sicher. Zusatzlich werden geeignete Modellierungs-Werkzeuge auf www.springer-vieweg.de zur Verfugung gestellt.
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