Projektarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,0, Studiengemeinschaft Darmstadt, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Diese Facharbeit wurde im Rahmen eines Fernstudiums zur gepruften Personalreferentin erstellt und vor dem Prufungsausschuss des Bundensverband Sekretariat und Buromanagement e.V. abgelegt. Die Prasentation zur Facharbeit wurde in Stuttgart bei der Akademie fur Betriebswirtschaft und Welthandelssprachen ebenfalls durchgefuhrt und mit 1,0 bewertet., Abstract: Die zentrale Frage dieser Projektarbeit ist, inwieweit und in welcher Form be-stimmte Anreize die Zufriedenheit und Motivation von Mitarbeitern beeinflussen konnen und in welchem Masse diese eingesetzt werden sollen. Dabei werden materielle und immaterielle Motivationsinstrumente differenziert behandelt. Der Fokus liegt dabei auf den immateriellen Instrumenten, da sie sehr individuell eingesetzt werden konnen, mehrdimensional sind und oft unterschatzt werden. In der Vergangenheit wurden die positiven Auswirkungen von Mitarbeitermoti-vation lange Zeit vernachlassigt. Nur langsam, aber kontinuierlich, ist diese Thematik seit den 1960er Jahren zu einem immer bedeutsameren Element der Unternehmensfuhrung in Deutschland gereift. In dieser Phase des Umdenkens sind zahlreiche Management-Theorien, die sich mit Motivation und Arbeitszu-friedenheit befassen, entstanden. Im Verlauf dieser Arbeit wird Aufschluss daruber gegeben, ob und in welchem Zusammenhang die in den 1950er bis 1970er Jahren entstandenen Motivati-onstheorien noch heute Anwendung und Bestatigung finden und wie sich die Anspruche der Arbeitnehmer im Laufe der letzten Jahre verandert haben. Zufriedenstellende Arbeitsentgelte spielten fruher wie heute beim Erreichen einer bestmoglichen Mitarbeiterzufriedenheit mit Hilfe von immateriellen Motiva-tionsinstrumenten eine entscheidende Rolle, dennoch lassen sich qualifizierte und motivierte Mitarbeiter nicht kauflich erwerben, man muss sie gewinnen und immer wi