Behandlungsfehler stellen fur jedes Krankenhaus ein ernstzunehmendes Problem dar. Die Mehrheit aller kritischen Zwischenfalle im Krankenhaus ist durch die komplexen systemischen Rahmenbedingungen erklarbar. Nils Lober prasentiert einen theoretisch fundierten Ansatz, der durch die Etablierung einer konstruktiven Fehlerkultur Behandlungsfehler im Krankenhaus verhindern soll und einen praventiven Beitrag zur Steigerung der Behandlungsqualitat und Patientensicherheit in Krankenhausern leisten kann. Im Ergebnis bietet der Autor einen praxistauglichen Implementierungsrahmen fur eine konstruktive Fehlerkultur im Krankenhaus."

Das vorliegende Buch besch ftigt sich mit der Richtlinie des Europ ischen Parlaments und des Rates ber Dienstleistungen im. Erkl rtes Ziel dieses Richtlinienvorschlags ist es, die Freiheiten f r Dienstleistungserbringer wie auch f r Dienstleistungsempf nger zu st rken und zu verbessern, um so eine gesamteurop isch vorteilhaftere Ausnutzung des Sektorpotentials zu erreichen. Das breite Anwendungsspektrum des Entwurfes beinhaltet neben zahlreichen Dienstleistungen des t glichen Lebens auch den medizinischen Dienstleistungsbereich. Um die m glichen Implikationen der Richtlinie f r den Dienstleistungssektor greifbar zu machen, wird im Rahmen dieses Buch ein eingrenzender Branchenfokus auf medizinische Dienstleistungen gew hlt. Gesundheitsorientierte und medizinische Dienstleistungen machen einen Gro teil des Bruttoinlandsprodukts der europ ischen Mitgliedstaaten aus. Zudem ist der medizinische Dienstleistungssektor der besch ftigungsintensivste Dienstleistungssektor in Europa und tr gt mit seinen Leistungen ma geblich zur wirtschaftlichen und sozialen Entwicklung der EU bei. W hrend sich die klassischen Anbieter medizinischer Dienstleistungen in den einzelnen EU-L ndern zu leistungsf higen und modernen Dienstleistungsanbietern entwickeln, wird das l nder bergreifende Marktpotential medizinischer Dienstleistungen in der EU bei weitem nicht ausgesch pft. Das Spannungsfeld zwischen behinderungs- und friktionsfreiem Binnenmarkt f r G ter und Dienstleistungen und der nationalstaatlichen Verantwortung f r Sozial- und Gesundheitspolitik bzw. die allgemeine Herausforderung aller gemeinschaftsrelevanten Aktionen in der EU die konfligierenden Sichtweisen in Bezug auf Umwelt- und Verbraucherschutz auf der einen Seite und der Ber cksichtigung industrieller Interessen auf der anderen Seite zu verarbeiten haben eine weit reichende Liberalisierung des Marktes f r Dienstleistungen, insbesondere des medizinischen Dienstleistungssektors, bisher in vielen Bereichen verhindert. Waren