Mit dem Lehrbuch wird ein grundlegendes Verstandnis fur die Inhalte und Methoden des (umfassenden) Qualitatsmanagements und ihren Anwendungsbezug im Gesundheitswesen vermittelt. Ausgehend von der Vielschichtigkeit des Qualitatsbegriffs im Gesundheitswesen werden grundsatzliche Fragen wertorientierter Unternehmensfuhrung, methodische Ansatze der einrichtungsinternen Qualitatsbestimmung und Qualitatsgestaltung sowie Konzepte professionsbezogener Qualitatsentwicklung und einrichtungsubergreifender Qualitatsvergleiche adressiert. Fur Studierende ist es wichtig, die Prinzipien dieses Themenbereichs zu verstehen und sich mit den unterschiedlichen Konzepten, Standpunkten und Methoden auseinanderzusetzen. Das Lehrbuch legt seinen Schwerpunkt daher gezielt auf die theoretische Fundierung und die Methodenvielfalt dieses Fachs. Der vorlesungsorientierte Aufbau ermoeglicht den Leserinnen und Lesern, sich schrittweise die grundlegenden Kenntnisse und das dazugehoerige Verstandnis zu erarbeiten. Die dritte Auflage wurde umfassend aktualisiert, in einigen Abschnitten uberarbeitet und inhaltlich vertieft. Als Einstiegshilfe und als Nachschlagewerk richtet sich dieses Buch gleichermassen an Studierende und praktisch Tatige, insbesondere an Angehoerige der Gesundheitsberufe und der kaufmannischen Berufe im Gesundheitswesen.

Qualitat im Gesundheitswesen wird in besonderem Masse durch das Qualitatsverstandnis in den Gesundheitsberufen und der Logik professioneller Handlungspraxis bestimmt. Mit diesem Sammelband wird ein UEberblick uber aktuelle Ansatze und Methoden professionsbezogener Qualitatsentwicklung geliefert. Innerhalb eines grundsatzlich interdisziplinar angelegten Gesundheitswesens wird ebenso eine Annaherung an das schwierige Verhaltnis von Gestaltungswillen und Handlungsmacht im Kontext von gesellschaftspolitischen Anforderungen, Interprofessionalitat und organisationsbezogenen Bedingungen vorgenommen.

Gesundheit steht grundsatzlich in einem besonderen Verhaltnis zu individueller Selbstbestimmung, allgemeiner Fursorgeverpflichtung und solidarischem Handeln. Die zunehmende Berucksichtigung okonomischer Massstabe bei der Bereitstellung und Verfugbarkeit gesundheitlicher Leistungen wirft hierbei neue Fragen zum gesellschaftlichen Umgang mit Gesundheit auf. Der vorliegende Sammelband bietet hierzu eine kritische Annaherung. Dabei werden zunachst aktuelle Gestaltungs- und Entwicklungsansatze im Gesundheitswesen behandelt und deren soziookonomische Bedeutung diskutiert. In einem zweiten Teil werden anhand ausgewahlter Themen sozialethische Fragestellungen im Kontext gesamtgesellschaftlicher Herausforderungen erortert

Die Anforderungen an ein modernes Gesundheitswesen und die damit verbundenen Folgen fur die sozialstaatliche Leistungstiefe werden in diesem Band hergestellt. Dabei wird im ersten Abschnitt eine kritische Bestandsaufnahme und Standortbestimmung der gesundheitspolitischen Zielsetzungen und sozialstaatlichen Rahmenbedingungen vorgenommen, die aktuell mit Begriffen wie Okonomisierung, Kostendampfung und Strukturreform unterlegt sind. In den beiden darauffolgenden Abschnitten werden Moglichkeiten und Chancen sowie Hemmnisse und Risiken der Gesundheitsforderung behandelt. Der zweite Abschnitt erortert und bewertet strukturelle Moglichkeiten, Instrumente und Auswirkungen derartiger Reformbemuhungen vor dem Hintergrund eines sozialstaatlichen Wandels."

Angesichts zunehmender Veranderungen im offentlichen Sektor werden Managementkenntnisse in allen Bereichen des Gesundheits- und Sozialwesens immer wichtiger. Dieses Buch gibt eine umfassende Einfuhrung in die allgemeinen Begrifflichkeiten des Themenbereichs Gesundheits- und Sozialmanagement. Es bietet differenziertes Grundlagenwissen zu den Leitbegriffen und Inhalten des Managements von Gesundheits- und Sozialorganisationen und fuhrt zu einem fundierten theoretischen Verstandnis fur die Entwicklung von Handlungskompetenzen.Aus dem Inhalt: Der Managementbegriff im Gesundheits- und Sozialsektor, Rechnungswesen in sozialen Unternehmen, Strategisches Controlling, Marketing, Qualitats-, Prozess- und Risikomanagement, Case Management, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Organisationsentwicklung, Projekt- und Wissensmanagement, Leitung und Mitarbeiterfuhrung, Motivations- und Teammanagement, Evaluation