Petra Rixgens untersucht in einer mikrosoziologischen Studie theoretisch und empirisch die Frage, ob die sozialen Fuhrungsstile von Pflegekraften und AErzten in Krankenhausern der Allgemeinversorgung nachweisbare Effekte auf die Leistungseffektivitat solcher Organisationen haben. Sie zeigt, dass das Ausmass des sozialen Respekts und der sozialen Kontrolle der Vorgesetzten fur ihre Mitarbeiter zentrale Steuerungsprinzipien fur das Miteinander sind. Der authoritative und der laissez-faire Fuhrungsstil starken die Leistungseffektivitat eines Krankenhauses, der indifferente und der autoritare Fuhrungsstil schwachen sie.

Die fortschreitende Globalisierung erzeugt einen permanenten Handlungsdruck, der hierzulande ebenso wie in zahlreichen anderen hochentwickelten Gesellschaften mit einer alter werdenden Bevolkerung bewaltigt werden muss. In Unternehmen erfordert dies ein Mehr an Mitarbeiterorientierung, eine Aufwertung der Personalarbeit und ein leistungsfahiges Betriebliches Gesundheitsmanagement. Das Sozialkapital verdient dabei wegen seiner Effekte auf die Gesundheit und den Unternehmenserfolg eine starkere Beachtung. Gegenstand der vorliegenden Publikation ist ein Vergleich von funf Unternehmen: ihres Sozialkapitals und seiner Auswirkungen auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter und die Betriebsergebnisse. Es werden konkrete Vorschlage gemacht, wie sich das betriebliche Sozialkapital in Unternehmen messen und starken lasst und welche Kennzahlen fur das Controlling von Sozialkapital und Gesundheit der Mitarbeiter besonders geeignet sind. Die zweite Auflage wurde uberarbeitet und um wichtige neue Erkenntnise und Handlungsempfehlungen fur Unternehmen erganzt."