Betriebliche Entscheidungstrager mussen in zunehmendem Masse komplexe Probleme losen. Das vorliegende Buch bietet ein Training zur Verbesserung des Problemlosungsverhaltens an. Ein allgemeines Ablaufdiagramm wird schrittweise mit konkreten Ubungen entwickelt, erprobt und auf komplexe ingenieur- und organisationswissenschaftliche Probleme angewandt. Heuristische Prinzipien, Plane und Programme werden geordnet, klassifiziert und erweitert, so dass ein Repertoire von Handlungsmoglichkeiten zur Verfugung steht, die individuellen Bedurfnissen angepasst werden konnen. Das Buch wird sowohl den Anforderungen der Ausbildung als auch der Berufspraxis gerecht und bietet einen Leitfaden zur effektiveren Planung und Durchfuhrung der Arbeiten."