Farbberatung, Form- und Stilberatung haben ebenso Einzug in die Verkaufsbereiche gehalten wie Fragen nach der richtigen Form (Anrede, Tischmanieren usw). Dieser erste speziell fur Verkaufer geschriebenen "Knigge" zeigt, wie personliche Ausstrahlung und Benimm gegenuber Kunden zum personlichen Wettbewerbsvorteil werden und damit auch den geschaftlichen Erfolg steigern lassen."

"Professionelles Zeitmanagement" beschreibt in lockerer Form die haufigsten Probleme im Sekretariat und zeigt ubersichtlich, wie die Sekretarin die Zeit in den Griff bekommt."
Zentralmarkt