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Memoire (de fin d'etudes) de l'annee 1998 dans le domaine Gestion d'entreprise - Marketing, Communication d'entreprise, GRC, Analyse de marche, Medias sociaux, Johannes Kepler Universitat Linz (Sozial- und Wirtschaftswissenschaften, Fachsprachen), langue: Francais, resume: Inhaltsangabe: Introduction: Ces dernieres annees, comme en temoigne la progression des resultats des bilans financiers, une nouvelle formule de commercialisation appelee franchisage s'est developpee pour faire face aux recentes perturbations qui secouent le secteur de distribution et de services. La franchise represente aujourd'hui un des principaux atouts de reussite de la necessaire renovation du tissu commercial. Depuis son existence, ce nouveaux concept de distribution a connu une forte et rapide expansion, non seulement dans des pays a economie de marche, dits pays occidentaux, mais aussi dans divers pays orientaux, bien entendu, d'une maniere differente et adaptee. Cette evolution qui ne cesse d'accroitre (malgre une phase de recul au debut des annees 90) est pour nous une raison de prendre a la loupe le phenomene de la franchise, entre autres, son poids et son importance sur le marche francais, car la France passe pour le pays europeen ou sont implantes les meilleurs reseaux de franchise. La franchise en France occupe la premiere place en Europe, et au niveau mondial elle est en troisieme rang. Au cours de son evolution, differents systemes de franchise se sont developpes, ce qui est, avant tout, imputable a l'exploitation du secteur tertiaire ou commencent a naitre de plus en plus de chaines de franchise. Fait evident, des systemes de franchise se differencient, tant au niveau de l'intensite de cooperation entre les partenaires engages, tant du fait des activites qui font l'objet du contrat de franchise. Dans les echelles des deux extremes - quant a l'exploitation du savoir-faire mis a la disposition du franchiseur - il existe des systemes enormement souples, expression des relations libr