Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,7, Universitat Kassel (Institut fur Betriebswirtschaftslehre), Veranstaltung: Betriebliche Informationssysteme, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Autoren: Thilo Maceiczyk (Autoren-ID 785236) Daniel M. Wolanski (Autoren-ID 785139), Abstract: "There is a growing recognition that individual businesses no longer compete as stand-alone entities but rather as supply chains." Als Konsumenten sind wir es heutzutage gewohnt, dass die Produkte, die wir zu kaufen wunschen stets erhaltlich oder kurzfristig lieferbar sind. Ist ein Produkt nicht verfugbar sorgt das bei uns in der Regel schnell fur Unmut. Dabei wird uns dieser Luxus erst seit relativ kurzer Zeit geboten. Fruher musste der Kunde mit den Waren vorlieb nehmen, welche die Hersteller auf den Markt brachten. Durch verschiedene Entwicklungen, die den Konsumenten mit zuvor nie gekannter Souveranitat ausstatteten hat sich diese Situation geandert. Heute mussen die Hersteller, um am Markt zu bestehen, auf die Wunsche der Kunden flexibler eingehen als sie dies in der Vergangenheit taten. Dass dies auch fur die Strukturen, in die Unternehmen eingebettet sind nicht ohne Folgen bleibt scheint offensichtlich. Als Kunden vermogen wir kaum die Mechanismen zu erfassen, die wir beispielsweise mit wenigen Klicks bei der Online Bestellung in Gang setzen. Eine ganze Kette von Prozessen, die sich vom Einzelhandel uber den Hersteller des bestellten Produktes bis zu dessen Zulieferern und wiederum deren Zulieferern zieht, wird ausgelost. Die Lieferkette rotiert. Das reibungslose Funktionieren dieser fur den Kunden unsichtbaren Ablaufe kann dabei daruber entscheiden ob wir als Kunden erneut beim gleichen Hersteller Produkte beziehen werden. Es gibt wohl nur wenige Unternehmen, die nicht auf eine effektive Supply Chain angewiesen sind. Fur den Grossteil der Unternehmen stellt damit die Lieferkette einen wesentlichen Faktor im Kampf um Markanteile dar