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Die Beitrage dieses Tagungsbands befassen sich aus der Sicht der
Linguistischen Datenverarbeitung und ihrer benachbarten Disziplinen
mit den Interaktionsmoglichkeiten zwischen Mensch und Computer. Zu
diesen Disziplinen gehoren z. B. Informatik, insbesondere
Software-Engineering und Kunstliche Intelligenz, sowie Psychologie
und Arbeitswissenschaft. Sowohl unter praktischen als auch unter
theoretischen Gesichtspunkten wird untersucht, wie menschliche
Informationsverarbeitung erklart und die Wechselwirkung zwischen
Mensch und Computer optimiert werden kann und wie sich geeignete
Software entwerfen lasst. Hierbei wird immer wieder die Moglichkeit
naturlichsprachlicher Mensch-Computer-Dialoge im Vergleich zu
anderen Interaktionsstilen diskutiert. Die Ansatze in den
verschiedenen Disziplinen konnen zusammengenommen wichtige
Anregungen fur die Linguistische Datenverarbeitung geben.
Die Deutsche Tagung zu Computer Supported Cooperative Work (D-CSCW
98) verfolgt in 1998 im wesentlichen zwei Ziele: Die Wechselwirkung
zwischen organisatorischer Innovation und den Potential en
Computergesttitzter Gruppenarbeit soIl beleuchtet werden. Die
Verschrlinkung von Praxis und Wissenschaft. Die Forschung zu CSCW
befaBt sieh mit der Frage, wie sieh Kommunikation, Kooperati on und
Koordination durch Computersysteme geeignet unterstiitzen HiBt. Die
hierzu be n6tigte Software wird auch als Groupware bezeiehnet. CSCW
ist ein interdisziplinares Gebiet. Es sind nicht nur Erkenntnisse
aus der Sieht der Informatik gefordert, sondern auch aus der
Perspektive solcher Disziplinen, die sieh mit den Eigenschaften von
Men schen und Gruppen befassen, die sieh mit Organisationsanalyse
und -gestaltung ausein andersetzen oder auch soziale,
betriebswirtschaftliche, rechtliche und andere Kriterien
beriicksichtigen. Wahrend in der Forschung bereits weitgehende
Konzepte entwiekelt werden, die die drei Aspekte Kommunikation,
Kooperation und Koordination gemeinsam unterstiitzen, iiber wiegen
in der Praxis eher noch einfache Arten der Softwareunterstiitzung
(zum Beispiel E-Mail). Obwohl die raum- und zeitiibergreifende
Kooperation innerhalb und zwischen Betrieben in wirtschaftlicher
und sozialer Hinsieht immer bedeutsamer wird, besteht bei vielen
Unternehmen weiterhin eine relative Zuriickhaltung hinsiehtlich der
Einfiihrung von Groupware. Wesentliche Griinde hierfiir sehen wir
in den organisatorischen und qua lifikatorischen Hiirden, die vor
einer solchen Einflihrung zu iiberwinden sind. Aus diesem befaBt
sieh die D-CSCW'98 mit den Wechselwirkungen zwischen organisatori
Grund scher Innovation und den Potentialen computergestiitzter
Gruppenarbeit. Von Interesse ist dabei einerseits, welche
Eigenschaften Groupware-Systeme haben sol1ten, urn organisato
rische Innovation zu untersttitzen."
Designing Healthcare That Works: A Sociotechnical Approach takes up
the pragmatic, messy problems of designing and implementing
sociotechnical solutions which integrate organizational and
technical systems for the benefit of human health. The book helps
practitioners apply principles of sociotechnical design in
healthcare and consider the adoption of new theories of change. As
practitioners need new processes and tools to create a more
systematic alignment between technical mechanisms and social
structures in healthcare, the book helps readers recognize the
requirements of this alignment. The systematic understanding
developed within the book's case studies includes new ways of
designing and adopting sociotechnical systems in healthcare. For
example, helping practitioners examine the role of exogenous
factors, like CMS Systems in the U.S. Or, more globally, helping
practitioners consider systems external to the boundaries drawn
around a particular healthcare IT system is one key to understand
the design challenge. Written by scholars in the realm of
sociotechnical systems research, the book is a valuable source for
medical informatics professionals, software designers and any
healthcare providers who are interested in making changes in the
design of the systems.
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