Bei der Einfuhrung einer ERP-Software wie SAP S/4HANA geht es nicht nur um die Implementierung eines neuen IT-Systems. Die Umstellung erfordert meist erhebliche Eingriffe in die Prozesslandschaft und geht zusatzlich einher mit strukturellem und kulturellem Wandel. Damit wird auch die Tur zu einer neuen Arbeitswelt aufgestossen - mit vielfaltigen Chancen fur die Organisation und den einzelnen Mitarbeiter. Aus einer reinen IT-Umstellung wird so eine ganzheitliche Business Transformation. Mit ihrem aus der Praxiserfahrung entwickelten Transformation Framework geben die Autoren ein integriertes Vorgehensmodell zur Einfuhrung speziell von SAP S/4HANA an die Hand. Dabei wird die Softwareimplementierung zusammen mit den in Wechselwirkung stehenden Herausforderungen in Business, IT und Organisation betrachtet. Die Leitlinien und das Framework ermoeglichen Unternehmensentscheidern und Projektverantwortlichen eine umfassende Orientierung in einer komplexen ERP-Transformation.

Eine absatzorientierte Website, die es dem Nutzer nicht ermglicht sein Ziel zu erreichen, sprich eine Kaufabsicht erfolgreich zu beenden, kann auch selbst nicht erfolgreich sein. Aus diesem Grund kursieren in den letzten Jahren Titulierungen wie die Zehn wichtigsten Usability Facts" oder auch Usability Do's and Dont's" durch die E-Commerce Fachpresse. Eine Evaluationsmethode, der seit Jahren groes Potential in der Usability Forschung zugeschrieben wird, ist das Eye Tracking. Trotz der Plausibilitt, dass die Kommunikation mit einer Website hauptschlich ber den Sehsinn erfolgt, gibt es jedoch wenige Studien in Verbindung mit Eye Tracking Technologien. Diese Arbeit analysiert am konkreten Beispiel einer touristischen Website die Nutzung von Eye Tracking im Bereich der Web-Usability Forschung.