Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,4, Hochschule fur angewandte Wissenschaften Augsburg (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Das vorliegende Werk stellt einen Ansatz dar, wie IT-Dienstleistungen international vertrieben werden konnen. Erstellt unter den Pramissen, dass bereits die strategische Entscheidung fur ein bestimmtes Land getroffen wurde, und dass der Markteintritt in Form einer Tochtergesellschaft erfolgen soll. Operative Strategieempfehlungen konnen nach Meinung des Verfassers nicht generell und global entwickelt werden, sondern sie sind individuelle Entscheidungsprozesse, die nur zu einem gewissen Prozentsatz Regeln folgen. Aus diesem Grunde stellen interkulturelles Management, Lander- und SWOT-Analysen die zentralen Kapitel dar, um die eigentliche Intention der Diplomarbeit zu erfullen - Eine strategische und operative Vertriebskonzeption zu entwerfen fur IT-Dienstleistungen im Bereich Manufacturing Industry (verarbeitendes Gewerbe) in Italien. Ein Ausloser sich diesem Thema zu widmen, war die Tatsache, dass die internationale Expansion von IT-Dienstleistungsunternehmen bis dato nur wenig Beachtung in der internationalen Managementlehre findet. Der Schwerpunkt der Theorie liegt nach wie vor bei den Produkterzeugern oder -handlern. Dies geht unter global okonomischen Gesichtspunkten, dem Trend zum tertiaren Sektor entgegen Im Jahr 2000 werden nach einer Prognose des Instituts fur Arbeitsmarkt- und Berufsforschung uber 60 % der Erwerbstatigen im Dienstleistungsbereich tatig sein und der Wertschopfungsanteil des tertiaren Sektors bewegt sich gen 70 %. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: AbbildungsverzeichnisV AbkurzungsverzeichnisVI I.Prolog1 II.Zielsetzung und Einfuhrung2 1.Zielsetzung der Diplomarbeit2 2.Vorgehensweise und Begriffsdefinitionen3 3.Situationsaufnahme des IT-Dienstleistungssektor6 3.1IT-Dienstleistungen - eine Branche boomt6 3.2Motive