Einfuhrung.- DEFINE.- Projekt initiieren, Projekt abgrenzen, Projekt managen.- MEASURE.- Kunden und deren Bedurfnisse identifizieren.- Kundenbedurfnisse strukturieren und priorisieren.- Kundenbedurfnisse spezifizieren.- ANALYZE.- Grobkonzept entwickeln.- Grobkonzept evaluieren.- Grobkonzept finalisieren.- DESIGN.- Feinkonzept entwickeln.- Feinkonzept evaluieren.- Lean-Prozess entwickeln und evaluieren.- VERIFY.- Implementierung vorbereiten.- Prozess implementieren.- Prozess ubergeben.- Anhang: DMADV-Phasenmodell und Ausklappseiten."

This is a reproduction of a book published before 1923. This book may have occasional imperfections such as missing or blurred pages, poor pictures, errant marks, etc. that were either part of the original artifact, or were introduced by the scanning process. We believe this work is culturally important, and despite the imperfections, have elected to bring it back into print as part of our continuing commitment to the preservation of printed works worldwide. We appreciate your understanding of the imperfections in the preservation process, and hope you enjoy this valuable book. ++++ The below data was compiled from various identification fields in the bibliographic record of this title. This data is provided as an additional tool in helping to ensure edition identification: ++++ Diss. Iur. De Examine Testium Extraordinario, Cum Primis Ad Instruendam Probationem Futuram, Vulgo Zum Ewigen Gedachtni Johann Werlhof, Ludolph Diedrich von Hugo

This is a reproduction of a book published before 1923. This book may have occasional imperfections such as missing or blurred pages, poor pictures, errant marks, etc. that were either part of the original artifact, or were introduced by the scanning process. We believe this work is culturally important, and despite the imperfections, have elected to bring it back into print as part of our continuing commitment to the preservation of printed works worldwide. We appreciate your understanding of the imperfections in the preservation process, and hope you enjoy this valuable book. ++++ The below data was compiled from various identification fields in the bibliographic record of this title. This data is provided as an additional tool in helping to ensure edition identification: ++++ Diss. Iur. De Examine Testium Extraordinario, Cum Primis Ad Instruendam Probationem Futuram, Vulgo Zum Ewigen Gedachtni Johann Werlhof, Ludolph Diedrich von Hugo

Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Sport - Sportokonomie, Sportmanagement, Note: 1,3, Universitat Siegen (Sprach-, Literatur- und Medienwissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Die langfristige Bindung von Kunden an ein Unternehmen avanciert im Kontext einer dynamischen Aufgabenumwelt zunehmend zum kritischen Erfolgsfaktor. Verhaltensmuster der marktorientierten Unternehmensfuhrung mit einem primar auf die Gewinnung neuer Kunden ausgerichteten Marketing-Mix werden vielfach als nicht mehr zielfuhrend identifiziert und verstarkt durch eine ganzheitliche und prozessuale Perspektive abgelost. Als zentraler Nutzentreiber wird vermehrt die Qualitat der Beziehung zu den Kunden erkannt, die es entsprechend zu optimieren gilt. Diskutiert wird diese Perspektive insbesondere unter dem Begriff Relationship Marketing. Dieser wurde von Berry im Kontext des Dienstleistungsmarketing eingefuhrt und als attracting, maintaining and in multi-service organizations enhancing customer relationships definiert. Der prozessuale Charakter ist auch allen spateren Definitionsversuchen zum Relationship Marketing inharent, wobei als zentrale Zielsetzung eines zunehmenden Denkens in Kundenbeziehungen die KB identifiziert wird. Das Kundenbindungsmanagement kann in diesem Zusammenhang als ein Teilaspekt dieses umfassenden Ansatzes gesehen werden. Erfahrt diese Thematik in der Wissenschaft allgemein eine verstarkte Diskussion, so kann sie fur die Sportokonomie als weitgehend unerforschtes Feld deklariert werden. Im Zuge einer zunehmenden Kommerzialisierung und Professionalisierung des Sports ist allerdings ein gezielter Wissenstransfer betriebswirtschaftlicher Erkenntnisse anzustreben. Hierin konstituieren sich der grundlegende Rahmen und das Forschungsinteresse der vorliegenden Arbeit. Der Fussball bildet in Europa und Deutschland, sowohl aktiv betrieben, als aus Zuschauersicht, den Mittelpunkt des Sportinteresses. Die in der abgelaufenen Bundesligasai