In diesem essential zeigen Birgit Schenk und Claudia Schneider
praxisnah, wie das digitale Reifegradmodell auf dem Weg der
digitalen Transformation einer Verwaltung verwendet werden kann.
Dabei dient das Modell sowohl zur Bestimmung des Ausgangspunkts als
auch zur ganzheitlichen Steuerung von strategischen
Veranderungsprozessen. Anhand von Beispielen aus ausgewahlten
Kommunalverwaltungen stellen die Autorinnen das Modell vor und
belegen, wie es damit gelingt, Strukturen und Geschaftsprozesse zu
gestalten, die Organisationskultur zu entwickeln, das Lernen der
Organisationsmitglieder zu organisieren und somit den Weg zur
echten Smart City zu realisieren.
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