Die Balanced Scorecard hat sich in den letzten Jahren zu einem
beliebten FA1/4hrungsinstrument entwickelt. In 'Balanced Scorecard
fA1/4r Dummies' erklAren Ihnen die Autoren zunAchst die Grundlagen
der Balanced Scorecard und zeigen auf, wie Sie eine Balanced
Scorecard planen, einfA1/4hren und umsetzen. Dann gehen Sie jeweils
auf die einzelnen Perspektiven (Kundenperspektive,
Finanzperspektive, interne bzw. Prozessperspektive und
Wachstumsperspektive) ein. Dabei erklAren sie, was Sie unter den
einzelnen Perspektiven verstehen, wie Sie sie entwickeln und die
daraus gewonnenen Kennzahlen auswerten.
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