Organisationsbezogenes Qualitatsmanagement - EFQM-orientierte Analyse und Qualitatsentwicklungs-Projekte am Beispiel der Familienbildung (German, Paperback, 2001 ed.)

In diesem Buch werden die praktischen Erfahrungen mit einem Qualitats-management-Konzept dargestellt - einschliesslich umfangreicher Arbeitsmaterialien und konkreter Anregungen zur eigenstandigen Anwendung. Das in 47 Einrichtungen der Familienbildung aus mehreren Bundeslandern erprobte Qualitatskonzept orientiert sich bei der organisationsumfassenden Starken-Schwachen-Analyse am Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) und erganzt dieses um Elemente des Projektmanagements zur Durchfuhrung von Vorhaben zur Qualitatsverbesserung. Eine bewusst heterogen zusammengesetzte Qualitatsgruppe, in der z.B. Leitungskrafte, hauptamtlich padagogische Mitarbeiterinnen, Verwaltungskrafte, Kursleiterinnen und Teilnehmerinnen zusammenarbeiten, gestaltet den Prozess und gewahrleistet durch ihre ressourcenorientierte und selbstorganisierte Zusammenarbeit den Erfolg der Qualitatsentwicklung. Durch Fortbildungsangebote und professionelle Beratung "vor Ort" werden die Einrichtungen unterstutzt. Umfangreiche empirische Untersuchungen zur Prozess- und Produktevaluation untermauern die Erfahrungen in diesem - in Bezug auf die Anzahl der beteiligten Einrichtungen bisher groessten - Modellprojekt zur Qualitatsentwicklung im (Weiter-) Bildungsbereich in Deutschland.

General

Imprint:	VS Verlag fur Sozialwissenschaften
Country of origin:	Germany
Release date:	2001
First published:	2001
Authors:	Christiane Schiersmann • Heinz-Ulrich Thiel • Eva Pfizenmaier
Dimensions:	210 x 148 x 10mm (L x W x T)
Format:	Paperback
Pages:	186
Edition:	2001 ed.
ISBN-13:	978-3-8100-3018-4
Languages:	German
Subtitles:	German
Categories:	Books > Social sciences > Sociology, social studies > Social institutions > General
LSN:	3-8100-3018-X
Barcode:	9783810030184

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