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Eventmarketing als innovatives Instrument der Kommunikationspolitik - Dargestellt am Kieler Einkaufszentrum Sophienhof (German, Paperback)
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Eventmarketing als innovatives Instrument der Kommunikationspolitik - Dargestellt am Kieler Einkaufszentrum Sophienhof (German, Paperback)
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Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Marketing,
Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note:
1,3, AKAD-Fachhochschule Pinneberg (ehem. Rendsburg) (Unbekannt),
Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Problemstellung:
Angesichts gesattigter Markte und sich andernder Konsum- und
Verhaltensweisen der Verbraucher ergeben sich zahlreiche neue
Herausforderungen fur Hersteller, Dienstleistungsanbieter und den
Handel. Eine zentrale Aufgabe besteht dabei in der Abgrenzung und
Profilierung gegenuber den Wettbewerbern. Mit Blick auf den
Wertewandel in der Gesellschaft, steigende Einkommen, ein
zunehmendes Bildungsniveau sowie eine in zahlreichen Branchen
weitgehende Homogenitat des physischen Produkteangebotes wird
vielfach in der Erlebnisorientierung eine geeignete Moglichkeit zur
Abhebung von den relevanten Wettbewerbern gesehen. Dabei soll durch
die Gestaltung emotionaler Erlebniswerte die wahrgenommene
Lebensqualitat des Konsumenten gesteigert werden. Als Ausdruck der
Suche nach neuen Wegen der Unternehmenskommunikation ist das
Eventmarketing zu sehen. Ein "Event" - ein besonderes Ereignis -
soll dabei als Plattform zur erlebnisorientierten Kommunikation und
Prasentation eines Produktes, einer Dienstleistung oder eines
Unternehmens genutzt werden. Zudem kundigt sich schon seit
Jahrzehnten ein Wandel vom "Versorgungs-" zum "Erlebniskonsum" an.
Wohlstand und Wertewandel bewirken eine Verschiebung in den
Konsumprioritaten der Verbraucher: Konsumerlebnisse werden
bedeutsamer als Konsumguter. Das Kieler Einkaufszentrum Sophienhof
verfolgt seit seiner Eroffnung vor rund elf Jahren sehr erfolgreich
eine Strategie des integrierten Eventmarketing und hat sich so
deutlich gegenuber anderen deutschen und europaischen
Shopping-Centern abgehoben. Dieses Konzept existiert jedoch
vorwiegend in den Kopfen der Verantwortlichen - es liegt keine
schriftliche Fixierung oder Handlungsrichtlinie vor. Die
vorliegende Arbeit verfolgt zwei Ziele: Zunachst so
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