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Direktmarketing im deutschen Versandhandel - Dargestellt unter besonderer Berucksichtigung der Medien Katalog und Internet (German, Paperback)
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Direktmarketing im deutschen Versandhandel - Dargestellt unter besonderer Berucksichtigung der Medien Katalog und Internet (German, Paperback)
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Marketing,
Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note:
1,0, Hochschule Niederrhein in Monchengladbach (FB 08 Wirtschaft),
Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: In allen
Gesellschaften ist weltweit eine immer starkere Tendenz zur
Individualisierung festzustellen. Die Massengesellschaft lost sich
in eine Individualgesellschaft auf. Uberdies hat sie sich zu einer
Informationsgesellschaft entwickelt, in der Aufmerksamkeit wegen
Informationsuberflutung eine knappe Ressource geworden ist. Die
Grunde fur die wachsende Bedeutung des Direktmarketing sind
vielfaltig. Die Bevolkerung weicht mehr und mehr der klassischen
Werbung aus und reagiert damit immer weniger auf eine
undifferenzierte Massenansprache. Aus empirischen Untersuchungen
geht hervor, dass durch die klassischen Massenmedien wie
beispielsweise Rundfunk, Fernsehen, Zeitung und Zeitschriften
weniger als 10 Prozent der angebotenen Werbeinformationen von den
Konsumenten wahrgenommen werden. Das Direktmarketing bildet hier
ein geeignetes Instrument, um eine Marktbearbeitung durch direkte
und individuelle Kommunikationsmassnahmen zu realisieren . Der
Versandhandel bietet ein Beispiel fur angewandtes Direktmarketing.
Fur diese Arbeit ist entscheidend, inwieweit die Versandhauser
sowohl das klassische Medium "Katalog" als auch das neue Medium
"Internet" in ihren Direktmarektingaktivitaten einsetzen. Sowohl
der Versandhandel an Konsumenten (Business-to-Consumer-Bereich) als
auch zwischen Firmen (Business-to-Business-Bereich) soll hier
betrachtet werden. Ziel der Arbeit ist es, die Rahmenbedingungen
fur die Nutzung dieser Medien und deren aktuelle Bedeutung im
deutschen Versandhandel darzustellen. Neben grundsatzlichen
Informationen sollen auch strategische Ansatzpunkte uber das
Direktmarketing im Versandhandel aufgezeigt werden. Gang der
Untersuchung: Nach der Einleitung im 1. Kapitel werden im 2.
Kapitel die Grundlagen des Direk
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