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Eine kritische Analyse des theoretischen Konstruktes 'Wissen' und der Relevanz von Wissen fur die Erforschung des Konsumentenverhaltens (German, Paperback)
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Eine kritische Analyse des theoretischen Konstruktes 'Wissen' und der Relevanz von Wissen fur die Erforschung des Konsumentenverhaltens (German, Paperback)
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Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Marketing,
Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note:
1,3, FernUniversitat Hagen, Sprache: Deutsch, Abstract: 1.
Einleitung Die Kaufentscheidung eines Konsumenten wird von vielen
verschiedenen Determinanten beeinflusst. Eine Teilmenge dieser
Determinanten sind die so genannten Zustande. Diese
verhaltenswissenschaftlichen Konstrukte psychischer und sozialer
Art sind statischer Natur. 1 Beispiele fur diese Konstrukte sind
neben Einstellungen und Motiven auch das Wissen. Folgende Abbildung
soll dies verdeutlichen: 2 Orientierung Konstrukt Anreicherung Die
Konstrukte sind in dieser Darstellung nach zunehmender Komplexitat
und kognitiver Anreicherung geordnet. Deutlich zu erkennen ist die
herausragende Rolle des Wissens, da es auf alle anderen Konstrukte
wirkt und diese entsprechend beeinflussen kann. Kernpunkt dieser
Ausarbeitung ist eine Analyse des Konstrukts Wissen und die
Relevanz des Wissens fur die Erforschung des Konsumentenverhaltens.
In diesem Zusammenhang werden folgende Fragestellungen untersucht
und beantwortet: Welche verschiedenen Klassifikationen von
Konsumentenwissen gibt es? Wie ist das Verhaltnis dieser
Klassifikationen un-tereinander? Welchen Einfluss hat beim
Konsumenten vorhandenes Wissen auf ausgewahlte Schritte des
Kaufentscheidungsprozesses? Im Kapitel 2 wird dazu zunachst eine
allgemeine Definition des Begriffs Wissen sowie eine Definition des
Begriffs Konsumentenwissen gegeben. Weiterhin wird Wissen aus
psychologischer Sicht klassifiziert und die Organisation von Wissen
im Gedachtnis beschrieben, d.h. wie Wissen im Gedachtnis
gespeichert wird. In Kapitel 3 werden verschiedene in der Literatur
gebrauchliche Klassifikationen von Konsumentenwissen beschrieben
und erlautert. Ausserdem wird der Einfluss vorhandenen Wissens auf
ausgewahlte Elemente des Kaufentscheidungsprozesses diskutiert. ...
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