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Dienstleistungen im Internet und ihre Qualitat aus Kundensicht (German, Paperback, 2005 ed.) Loot Price: R1,854
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Dienstleistungen im Internet und ihre Qualitat aus Kundensicht (German, Paperback, 2005 ed.): Hans-Friedrich Breithaupt

Dienstleistungen im Internet und ihre Qualitat aus Kundensicht (German, Paperback, 2005 ed.)

Hans-Friedrich Breithaupt; Foreword by Bernd Stauss

Series: Fokus Dienstleistungsmarketing

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Hans-Friedrich Breithaupt analysiert Konstitutiva, Phasen und Arten der Dienstleistung im Internet und untersucht die Besonderheiten der Qualitatswahrnehmung der Abnehmer dieser Dienstleistungen sowie die daraus resultierenden Qualitatsdimensionen. Abschliessend diskutiert er entsprechende Messverfahren.

General

Imprint: Deutscher Universitats Verlag
Country of origin: Germany
Series: Fokus Dienstleistungsmarketing
Release date: September 2005
First published: 2005
Authors: Hans-Friedrich Breithaupt
Foreword by: Bernd Stauss
Dimensions: 210 x 148 x 23mm (L x W x T)
Format: Paperback
Pages: 452
Edition: 2005 ed.
ISBN-13: 978-3-8350-0017-9
Languages: German
Categories: Books > Business & Economics > Business & management > Sales & marketing > General
LSN: 3-8350-0017-9
Barcode: 9783835000179

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