Heiko D. Muller untersucht folgende Themen: in der Praxis
vorherrschende Gestaltungsformen von CRM-Aktivitaten; Auswirkungen
von Umweltvariablen, Unternehmensressourcen und Kundenstrukturen
auf die Gestaltung von CRM-Prozessen; Einfluss des Ausmasses dieser
CRM-Aktivitaten auf den Markt- und Unternehmenserfolg.
General
Imprint: |
Deutscher Universitats Verlag
|
Country of origin: |
Germany |
Series: |
Kundenmanagement and Electronic Commerce |
Release date: |
September 2004 |
First published: |
2004 |
Authors: |
Heiko Muller
|
Dimensions: |
210 x 148 x 24mm (L x W x T) |
Format: |
Paperback
|
Pages: |
470 |
Edition: |
2004 ed. |
ISBN-13: |
978-3-8244-8202-3 |
Languages: |
German
|
Categories: |
Books >
Business & Economics >
Business & management >
Sales & marketing >
General
Promotions
|
LSN: |
3-8244-8202-9 |
Barcode: |
9783824482023 |
Is the information for this product incomplete, wrong or inappropriate?
Let us know about it.
Does this product have an incorrect or missing image?
Send us a new image.
Is this product missing categories?
Add more categories.
Review This Product
No reviews yet - be the first to create one!