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Integration von Qualitatsmanagement- und Marktforschungsmethoden - UEberwindung der Schnittstelle zwischen Marketing und Engineering im Produktentstehungsprozess durch einen integrativen Ansatz der marktorientierten Produktplanung (German, Paperback)
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Integration von Qualitatsmanagement- und Marktforschungsmethoden - UEberwindung der Schnittstelle zwischen Marketing und Engineering im Produktentstehungsprozess durch einen integrativen Ansatz der marktorientierten Produktplanung (German, Paperback)
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Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Marketing,
Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note:
1,7, Universitat Trier (Unbekannt), Veranstaltung:
Betriebswirtschaftslehre insbesondere Marketing, Sprache: Deutsch,
Abstract: Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Im Rahmen dieser Arbeit
werden zahlreicher Einzelmethoden aus den Bereichen Marketing bzw.
TQM vorgestellt, kritisch beurteilt und anschliessend zu einem
neuartigen Methodenverbund, dem sog. iAmPp, verknupft. Dieser
kombiniert die Vorteile der beiden Managementphilosophien Marketing
und TQM und leistet eine verbesserte Integration von
Marktforschung, marketingorientierter Produktplanung, (praventiver)
Qualitatssicherung und Engineering. Inhaltsverzeichnis:
Inhaltsverzeichnis: AbbildungsverzeichnisIV AbkurzungsverzeichnisV
1.Marketing + TQM: Marktorientierte Unternehmensfuhrung durch die
Synthese zweier Management-Konzepte1 2.Quality Function Deployment
(QFD) als Instrument des Managements der Schnittstelle
Marketing/Engineering im Produktentstehungsprozess4 2.1Phasen und
Schnittstellenprobleme des Produktentstehungsprozesses4 2.1.1Phasen
des Produktentstehungsprozesses5 2.1.2Bedeutung der Phasen der
Produktplanung unter Effektivitats- und Effizienzgesichtspunkten7
2.1.3Die Phase der Produktplanung und ihre Schnittstellenprobleme9
2.2Quality Function Deployment (QFD) als prozessorientierte Methode
zur Reduzierung der Schnittstellenprobleme in der
Produktplanungsphase12 2.2.1Das erste "House of Quality" (HoQ) als
zentrales Element des QFD13 2.2.2Deployment der
Kundenanforderungen17 2.2.3Zusammenfassende Charakterisierung des
QFD19 2.3Kritische Wurdigung des QFD19 2.3.1Positive Effekte und
Vorteile des QFD-Einsatzes20 2.3.2Problembereiche und
Schwachstellen des QFD aus Marketing-Sicht20 2.3.2.1Methodische
Problembereiche und Schwachstellen einzelner Schritte der
HoQ-Erstellung21 2.3.2.2Ubergreifende methodische Problembereiche
und Schwachstellen25 2.3.3Zusammenfassung der Kritik und
General
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