Jorg Henseler untersucht, welche Faktoren bestimmen, ob ein
Konsument seinen Stromanbieter wechselt. Er leitet aus bestehenden
Theorien Hypothesen zu direkten und moderierenden Effekten auf das
Wechselverhalten von Konsumenten im Strommarkt ab und gibt
Handlungsempfehlungen sowohl fur Anbieter in der Angreifer- als
auch in der Verteidigerposition.
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