Neue Entwicklungslinien im Dienstleistungsmarketing (German, Paperback)

In den letzten Jahr(zehnt)en hat sich der Stellenwert von Dienstleistungen immer weiter erh ht und das Spektrum von Dienstleistungen hat sich erweitert. In diesem Kontext sind ganz unterschiedliche Facetten zu verzeichnen, die in hohem Umfang auch Auswirkung auf das entsprechende Dienstleistungsmarketing haben. So ist nicht nur der Dienstleistungssektor insgesamt gewachsen, sondern die Verbindungen zwischen Industrie- und Dienstleistungssektor sind immer st rker ausgepr gt (Stichwort produktbegleitende Dienstleistungen). Dies hat erhebliche Auswirkungen auf das Marketing, weil die Qualit t der Dienstleistungen immer mehr zum Differenzierungsmerkmal ansonsten hnlicher Produkte wird. Die in diesem Band in kurzer Form skizzierten Facetten der Entwicklung des Marketings von Dienstleistungen illustrieren beispielhaft, wie pr gend auf der einen Seite die Dienstleistungsorientierung und auf der anderen Seite die Ausrichtung am Markt f r zuk nftige Besch ftigungsfelder von konomen sind und weiter sein werden.

General

Imprint:	Europaischer Hochschulverlag Gmbh & Co. Kg
Country of origin:	United States
Release date:	December 2010
First published:	December 2010
Editors:	Jost W. Kramer • Julia Neumann-Szyszka
Dimensions:	210 x 148 x 25mm (L x W x T)
Format:	Paperback - Trade
Pages:	444
ISBN-13:	978-3-941482-93-7
Languages:	German
Categories:	Books > Business & Economics > Business & management > Sales & marketing > General Promotions
LSN:	3-941482-93-9
Barcode:	9783941482937

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