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Moeglichkeiten der Kundenbindung und Zuschauergewinnung von Theaterbetrieben durch Social Media (German, Paperback)
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Moeglichkeiten der Kundenbindung und Zuschauergewinnung von Theaterbetrieben durch Social Media (German, Paperback)
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Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Kulturwissenschaften
- Sonstiges, Note: 1,3, Deutsche Akademie fur Management Berlin
(Kulturmanagement), Veranstaltung: Kulturmanagement, Sprache:
Deutsch, Abstract: In Social Media sind Werbung und
Offentlichkeitsarbeit nur schwer trennbar. Besonders fur grosse
Betriebe mit lang gewachsenen hierarchischen Strukturen sind die
Schnelllebigkeit und die rasante Entwicklung des Web 2.0 eine
Herausforderung. Im Web 2.0, in dem der Konsument zum Prosumenten"
wurde, haben sich die Moglichkeiten der Offentlichkeitsarbeit
gewandelt. Das Internet, mit unzahligen Bewertungsportalen,
Communitys, sozialen Netzwerken und Blogs, ist reich an User
Generated Content. Ein Unternehmen kann hier nur mit viel
Kreativitat eigene Inhalte anreichern und muss immer mit prompten
Kundenreaktionen rechnen; Social Media-Monitoring ist zu einem
intensiven Zeitfaktor geworden. Wie wirkt sich dies auf
Theaterbetriebe aus? Einerseits wird von Theatern ein moderner
Zeitgeist gefordert, inhaltlich sollen sie auf politische und
gesellschaftliche Themen eingehen. Andererseits werden an Theatern
oft verkrustete Strukturen bemangelt, die fur einen
Zuschauerruckgang verantwortlich gemacht werden. Wie kann es
Theatern gelingen, Social Media fur sich gewinnbringend
einzusetzen, um neue Zuschauerschichten zu gewinnen und
gleichermassen Stammgaste an ihr Haus zu binden? Zunachst soll
hierfur die Bedeutung von Social Media fur Theaterbetriebe genauer
untersucht werden. Besonders die Sprechtheater im deutschsprachigen
Raum verfugen mit zahlreichen Premieren uber eine Vielzahl von
Inhalten, die sie interessierten Nutzern vermitteln konnen.
Insbesondere Blogs und Microblogs wie Twitter, Media
Sharing-Portale wie YouTube, Foren und Bewertungsportale,
Communitys, soziale Netzwerke und der Einsatz von Smart Devices
werden auf ihre Tauglichkeit fur die Theaterarbeit hin untersucht.
Ferner wird anhand von Facebook die Nutzung eines Social Networks
durch drei bedeutende deu"
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