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Moeglichkeiten der Neukundengewinnung im Rahmen der Social Media (German, Paperback)
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Moeglichkeiten der Neukundengewinnung im Rahmen der Social Media (German, Paperback)
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Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Marketing,
Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note:
1,6, Duale Hochschule Baden Wurttemberg Mosbach, Sprache: Deutsch,
Abstract: Innerhalb der Projektarbeit werden Moglichkeiten der
Neukundengewinnung auf Social Media Plattformen aufgezeigt. Auf dem
Weg soll das enorme Potenzial der Social Media verdeutlicht werden.
Es sollen Unternehmen und Kreditinstituten Moglichkeiten aufgezeigt
werden, um sich diese Medien zu Nutze zu machen. Die
Neukundengewinnung und die Bindung von Bestandskunden macht die
Prasenz auf einer der Plattformen interessant, denn gerade im
zunehmenden Wettbewerb gilt es seine Stellung zu starken. In der
weiteren Vorgehensweise wird der Begriff der Social Media definiert
und zu anderen, im Fachjargon genutzten Begriffe, abgegrenzt. Es
werden die bekanntesten Plattformen aufgegriffen und im Hinblick
auf ihre Entstehung, Schwerpunkte und Zielgruppen untersucht. Dem
Internetnutzer kommt auch eine bedeutende Rolle zu, da die
Strategien auf ihn ausgerichtet werden mussen. Dazu ist es
hilfreich zu wissen wo und wie lange sich der Nutzer im Netz
aufhalt. Betrachtet wird auch was fur eine Rolle der Nutzer
innerhalb der Social Media einnimmt. Diese Faktoren sind
Voraussetzungen, um Moglichkeiten der Neukundengewinnung zu
prasentieren und richtig einschatzen zu konnen. Innerhalb des
Fazits wird auf die erarbeiteten Thesen eingegangen.
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