In der aktuellen Wirtschaftskrise und unter den verscharften Markt-
und Wettbewerbsbedingungen sind starke Marken sowohl fur
Rechtsanwalts-, Steuerberatungs- und
Wirtschaftsprufungsgesellschaften als auch fur produzierende
Unternehmen bedeutende Wertschopfungsparameter. Immer haufiger
sucht der Mandant/Kaufer beim Konsum uber das unmittelbare
Leistungsversprechen (z.B. Qualitat der Leistung) hinaus zumindest
unbewusst einen personlichen emotionalen Vorteil. In vielen
Branchen ist es das psychologische Leistungsmerkmal, das den
Markenkern und das Vorstellungsbild einer Dienstleistung oder eines
Produkts pragt. Der emotionale Zusatznutzen spielt eine immer
grossere Rolle. Die Entwicklung und Positionierung einer starken
Marke ist nicht mehr nur eine betriebswirtschaftliche Aufgabe,
sondern in der heutigen Zeit ausschliesslich durch die Verbindung
von psychologischen und betriebswirtschaftlichen Faktoren moglich.
Strategisches Markenmanagement besteht aus einer engen Verzahnung
von Unternehmensstrategie, Marketing, Unternehmenskommunikation und
Human Resources Management. Neben diesen betriebswirtschaftlichen
Faktoren spielen psychologische Faktoren (wie z.B. Glaubwurdigkeit,
Vertrauen, Image, Markenbindung) eine grosse Rolle. In der
Dissertation wird schliesslich das Brand Management der Kanzleiwelt
mit dem der Automobilbranche verglic
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