Uberblick und Einblick, was verschiedene Banken und andere
Finanzdienstleister unternehmen, um im Wettbewerb um die
vermogenden Kunden eine wichtige Rolle zu spielen und
entsprechende
Ertrage und Kundenbindung zu erzielen. Erfolgreiche, innovative
Konzepte von internationalen Grossbanken, aber auch von
ertragstarken Nischen-Playern werden praxisnah vorgestellt.
Optimierungspotenziale durch effektive Personalentwicklung und
Customer Relationship Management werden aufgezeigt.
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