Nach Definition des betrachteten Marktes und Einordnung im gesamten
ITK Markt wird anhand eines Abrisses der letzten Jahre gezeigt, wie
stabil dieser Markt bisher ist. Veranderungen im Marktanteil
resultierten uberwiegend aus Mergers und Acquisitions und daraus
folgenden Namensanderungen. Die Auswirkungen durch die Innovation a
Voice over IPa werden beschrieben. Die bisherigen Auswirkungen auf
den deutschen Markt werden aufgezeigt und mit den Vorhersagen eines
disruptiven Marktumbruchs verglichen. Ein Blick auf die dann
beschriebene nachste Innovationswelle a Unified Communicationsa
zeigt, dass der eigentliche Umbruch noch bevorsteht.
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