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Systemanalyse zur Verbesserung des Corporate Network (CN) eines deutschen Konzernes (German, Paperback)
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Systemanalyse zur Verbesserung des Corporate Network (CN) eines deutschen Konzernes (German, Paperback)
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Diplomarbeit aus dem Jahr 1997 im Fachbereich BWL - Marketing,
Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note:
1,3, AKAD Lahr, 35 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache:
Deutsch, Abstract: Mit den Mitteln der Systemanalyse wurde das
Sprach-Kommunikationsnetz des Unternehmens ganzheitlich untersucht,
um Schwachstellen aufzuzeigen und Verbesserungsmoglichkeiten
anzubieten. Hierzu wurden zunachst die Prinzipien der Systemanalyse
dargestellt. Als fur die Untersuchung benotigte Werkzeuge und
Vorgehensweisen wurde das ARIS-Modell, mit der Darstellung der
unterschiedlichen Sichtweisen in Ereignis-Prozess-Ketten, sowie ein
Phasenmodell der Systementwicklung vorgestellt. Anschliessend wurde
der aktuelle Stand der Technik im Bereich der Corporate Networks
beschrieben, wobei neben Techniken und Rahmenbedingungen im
ISDN-Netz auch die Technologien der Datennetze und des Internets,
unter besonderer Beachtung der Eignung fur Sprachubertragung,
behandelt wurden. Die Diskussion der Aufgaben und Moglichkeiten des
Netz-Managements schloss die Vorstellung der technologischen
Rahmenbedingungen ab. Die Systemanalyse wurde im nachsten Schritt
auf das Corporate Network angewandt. Dabei lag der Schwerpunkt auf
der Phase der IST-Analyse mit Erfassung und Darstellung der
Organisations-, Daten-, Funktions- und Ressourcensicht,
Schwachstellen-Analyse und SOLL-Konzept. Als Ergebnis der Analyse
ergab sich der Bedarf fur ein zentrales Netz-Managementsystem. Es
wurde ein Systementwurf fur ein solches System vorgestellt und auf
seine Wirtschaftlichkeit untersucht. Auf der Basis dieses
Netz-Managementsystemes wurde ein Modell der Umstellung der als
Schwachpunkt erkannten einheitlichen Umlage der Fixkosten des
Netzes zu einer verursachergerechten Verrechnung entwickelt. Zur
Verdeutlichung der weiteren Entwicklungsmoglichkeit des Corporate
Networks auf dem Problemfeld der bisher nicht befriedigend gelosten
Sprach-Daten-Integration, wurde die ATM-Technologie erlautert und
auf i
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