Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing,
Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note:
1,3, Fachhochschule fur Wirtschaft Berlin, Veranstaltung:
Rahmenbedingungen und Management von Dienstleistungen, Sprache:
Deutsch, Abstract: Die Hausarbeit des Autors ist dem Ziel gewidmet
herauszufinden, wie es um die Mitarbeiterzufriedenheit in der
Verkaufsforderung bestellt ist und wie sich diese verbessern lasst.
Um dies besser aufdecken zu konnen wird eine Mitarbeiterbefragung
durchgefuhrt. Diese Mitarbeiterbefragung soll dem Ziel dienen die
Schwachstellen in der Verkaufsforderung herauszufinden und
Ansatzpunkte fur eine Verbesserung der Situation der Mitarbeiter in
der Verkaufsforderung zu bieten. Das geschieht, indem die Daten
aussagekraftig aufbereitet werden und somit Ansatzpunkte fur
Verbesserungen geschaffen werden. Wenn an den richtigen Stellen
angesetzt wird, profitieren davon nicht nur die Mitarbeiter sondern
auch die Unternehmensfuhrungen.
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