Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Marketing,
Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note:
-, Fachhochschule fur Oekonomie & Management gemeinnutzige
GmbH, Hochschulstudienzentrum Duisburg, Sprache: Deutsch, Abstract:
1 Einleitung Diese Arbeit beschreibt den Markt des Key Account
Management und baut auf den bisherigen Publikationen zu diesem
Thema auf. Dabei wird sowohl auf das Makro- und das Mikroumfeld im
Industrie-/Investitionsgutermarkt, hier dem Markt fur ERP-Systeme,
Bezug genommen. Benchmark ist der Einfluss und die Marktstellung
der SAP AG betrachtet. Die Bedeutung von Porter's Five Forces als
auch der Einfluss von PEST werden untersucht.
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