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Social Media-Marketing - Wirkungsweise und Erfolgskontrolle (German, Paperback)
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Social Media-Marketing - Wirkungsweise und Erfolgskontrolle (German, Paperback)
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Masterarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Marketing,
Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note:
1,9, Ostfalia Hochschule fur angewandte Wissenschaften
Fachhochschule Braunschweig/Wolfenbuttel, Sprache: Deutsch,
Abstract: Immer wieder wird man in Funk und Fernsehen mit der
Marketing- Wunderwaffe" Social Media konfrontiert - verstandlich,
dass immer mehr Unternehmen davon profitieren wollen. Oftmals
werden junge Mitarbeiter oder Praktikanten, die mit den Social
Media- Plattformen wie Facebook und Twitter bereits privat in
Beruhrung gekommen sind, beauftragt diese fur das Unternehmen zu
erschliessen. Schnell ist eine Unternehmensseite eingerichtet. Dann
wird der Erfolg des Social Media- Auftritts durch die bislang
ublichen Kennzahlen, Anzahl der Fans und Zielgruppenengagement
gemessen. Aber reicht das zur Beurteilung der Wirksamkeit
tatsachlich aus? Und wie vergleicht man diese online Werbung mit
der der klassischen Kanale? Solche Fragen stellte sich auch der
Autor. Ahnlich erging es auch dem Autor dieser Masterarbeit, der
als Vertriebsleiter der regionalen
Wirtschaftsentwicklungsgesellschaft hannoverimpuls GmbH die Aufgabe
ubernahm, den Bekanntheitsgrad des Unternehmens vor allem bei
jungen, gut ausgebildeten Personen zu erhohen. Eine bereits
existierende Facebook-Seite, die bis dahin aber lediglich als ein
weiterer Werbekanal genutzt und mit den selben Botschaften bestuckt
worden war, wie die klassischen Kanale, erschien ihm dafur ein
geeignetes Werkzeug. Durch einen ersten Redaktionsplan und interne
Absprachen zu Zeitabstanden und Inhalten der veroffentlichten
Beitrage konnte der Firmenauftritt eine Entwicklung von unter 100
auf uber 2000 Fans machen. Diese Entwicklung ist insofern
zufriedenstellend, da die Anzahl von Existenzgrundern, die in der
Region Hannover ein Unternehmen grunden wollen, begrenzt ist. Bei
einer durchschnittlichen Selbststandigenquote von 4% der
arbeitenden Bevolkerung, von denen zu den Existenzgrunder n
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