Koordinierter Einsatz von Direktmarketing und Verkaufsaussendienst im B2B-Kontext (German, Paperback, 2012 ed.)

Im Rahmen der Kundenkommunikation ist es von zentraler Bedeutung, den Einsatz von Direktmarketing (DIMA) und Verkaufsaussendienst (VAD) nicht isoliert voneinander zu betrachten, sondern diese Instrumentarien gezielt und koordiniert einzusetzen. Trotz der zunehmenden praktischen Bedeutung fehlt bisher eine systematische wissenschaftliche Auseinandersetzung mit der Thematik des koordinierten Einsatzes von DIMA und VAD. Vor diesem Hintergrund folgt Tobias Fredebeul-Krein einem explorativen Forschungsansatz und fuhrt 44 Tiefeninterviews mit Entscheidern aus Unternehmen verschiedener Branchen, in denen sich die Erfahrung aus unterschiedlichen Tatigkeiten der oberen Management-Hierarchieebenen widerspiegelt. Auf Grundlage der explorativen Analyse identifiziert der Autor zentrale Determinanten sowie potenzielle Erfolgsfaktoren und Erfolgswirkungen eines koordinierten Einsatzes von DIMA und VAD. Auf dieser Basis entwickelt der Autor ein umfassendes Forschungsmodell und nimmt eine Typologisierung der betrachteten Unternehmen vor."

General

Imprint:	Gabler
Country of origin:	Germany
Series:	Kundenmanagement & Electronic Commerce
Release date:	June 2012
First published:	2012
Authors:	Tobias Fredebeul-Krein
Dimensions:	210 x 148 x 16mm (L x W x T)
Format:	Paperback
Pages:	273
Edition:	2012 ed.
ISBN-13:	978-3-8349-3939-5
Languages:	German
Categories:	Books > Business & Economics > Business & management > Sales & marketing > General Promotions
LSN:	3-8349-3939-0
Barcode:	9783834939395

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