UEberblick uber die jungere historische Entwicklung des NPO-Managements und das Umfeld von NPO. Fuhrungskrafte berichten, wie Organisationen erfolgreich positioniert und gemanagt werden koennen, um Wachstum und UEberschusse zu erzielen. Die Beitrage zeichnen sich durch ein breites Spektrum von Rechtsformen (Verein, Stiftung, Verband etc.), von "Branchen" (Gesundheit, Soziale Dienstleistungen, Politik, Wirtschaft) sowie landerspezifischen Besonderheiten aus. Die 2. Auflage wurde aktualisiert und um einen Beitrag zum Erfolgreichen Gewerkschaftsmanagement am Beispiel des Gewerkschaftsverbands Angestellte Schweiz - VSAM erweitert.

Ziel des Buches ist es, aufzuzeigen, welche Besonderheiten es in den verschiedenen Branchen bei Anwendung des Marketing-Instrumentariums zu beachten gilt.

Das Lexikon deckt alle relevanten Aspekte der Marktforschung ab und gibt einen umfassenden Uberblick uber die Grundlagen. Die Sachgebiete wie betriebswirtschaftliche Marktforschung, Organisation der betriebswirtschaftlichen Marktforschung, Methoden der Datengewinnung, Methoden der Datenanalyse und viele mehr sind aktuell, kompetent und anschaulich aufbereitet."

Auf Basis einer empirischen Datenanalyse von Krankenhausarzten, Patienten und Managern aus Krankenhausern untersucht Kirstin von Trotha ob und in welchem Masse die Zufriedenheit der Arzte durch die verschiedenen Arbeitszeitmodelle beeinflusst wird und sich diese wiederum auf das strategische Ziel der Wettbewerbsfahigkeit und sich somit auf den Krankenhauserfolg auswirkt. Daruber hinaus gibt sie Handlungsempfehlungen zur Einfuhrung von neuen Arbeitszeitmodellen in Krankenhausern."

Gestutzt auf Erkenntnisse der betriebswirtschaftlichen Verbandsforschung und der empirischen Erfolgsfaktorenforschung fuhrt Alexander Graf eine umfangreiche schriftliche Befragung von Fuhrungskraften von Wirtschaftsverbanden einerseits und Mitgliedern (also Unternehmer bzw. Manager) derselben Wirtschaftsverbande andererseits durch. Auf der Basis einer dyadischen Analyse der gewonnenen Daten identifiziert er Faktoren erfolgreicher Verbandsfuhrung und leitet Handlungsempfehlungen fur die Praxis ab."

Uber das Thema Nonprofit-Organisationen und Markte diskutierten namhafte Wissenschaftler anlasslich des 7. Internationalen Colloquiums der NPO-Forscher am 16. und 17. Marz 2006 an der Universitat Freiburg, Schweiz. Der Band beinhaltet alle Fachbeitrage und Podiumsdiskussionen dieser interdisziplinaren Tagung und reflektiert den aktuellen Wissensstand der NPO-Forschung."

Auf der Basis des Optimum Stimulation Level und unter Einbeziehung der Erkenntnisse uber kognitive Informationsverarbeitungsprozesse bei der Markenwahl untersucht Bernd Helmig die Determinanten des als Variety-seeking-behavior bezeichneten Phanomens des Markenwechselverhaltens der Konsumenten. Der Autor uberpruft empirisch, inwieweit dieses Verhalten mit Hilfe der den Unternehmen zur Verfugung stehenden Marketinginstrumente beeinflusst werden kann. Die daraus resultierenden Erkenntnisse implizieren Handlungsempfehlungen fur die Praxis.
Verzeichnis: Der Autor untersucht die Determinanten des als Variety-seeking-behavior bezeichneten Phanomens des Markenwechselverhaltens der Konsumenten. Er uberpruft, inwieweit dieses Verhalten mit Hilfe der den Unternehmen zur Verfugung stehenden Marketinginstrumenten beeinflusst werden kann, und gibt Handlungsempfehlungen fur die Praxis."