Dieses Buch erlautert, welche Werkzeuge bei einem professionellen Verkaufsgesprach zum Einsatz kommen und wie Sie diese im Sales-Prozess strukturiert und erfolgreich nutzen. Betrachtet wird der gesamte Ablauf des Gesprachs: von der gezielten Vorbereitung uber die Bedarfsanalyse bis hin zum konkreten Verbleib zwischen den Gesprachspartnern.Die Autoren beantworten ausserdem folgende Fragen: Warum ist es wichtig, den Kunden auf dem "Customer Chair" Platz nehmen zu lassen? Warum sollten Verkaufer immer ein Drehbuch und eine Story haben? Wie wichtig ist das physische Meeting im Vergleich zu online gefuhrten Verkaufsgesprachen? Und: Wie lasst sich der Erfolg eines strukturierten Verkaufsgesprachs messen?Ausserdem: In 17 branchenubergreifenden Kurzinterviews mit erfolgreichen Vertriebsprofis aus B2B und B2C erfahren Sie, warum Leidenschaft, Transparenz sowie Konzentration so wichtig sind und wie digitale Entwicklungen den Vertrieb bestmoeglich unterstutzen koennen.