Serries und Boris Wyssusek unterstiitzt. Viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben bei den letzten Korrekturrunden geholfen. Ihnen schulden die Herausgeber besonderen Dank. April 2001 Die Herausgeber Inhaltsverzeichnis Vorwort zur vierten Auflage .................................................................................................. V Benutzungshinweise ............................................................................................................ .IX Lexikon .................................................................................................................................. 1 Index der Lexikonbeitrage und Sekimdarbegriffe zu den Stichworten ............................... 525 Autorenverzeichnis ............................................................................................................. 565 Ben utzungshinweise Bestandteile des Lexikons Das "Lexikon der Wirtschaftsinformatik" besteht im wesentlichen aus dem eigentli- chen Lexikon mit den Beitragen zu den Stichworten und einem Index bzw. Stich- wortregister. Da einerseits viele Begriffe im Rahmen eines Stichworts erlautert wer- den und andererseits tibergeordnete Begriffe nicht als eigener Beitrag ausgefiibrt sind, enthiilt das Lexikon im Indexteil Eintrage, die auf die betreffenden Stichworte verweisen. Dariiber hinaus rmden sich in dem alphabetisch geordneten Index auch Synonyme, englische Termini und gelaufige Abktirzungen sowie fettgedruckt die eigentlichen Stichworte. Stichworttitel Ais Titel eines Stichworts ist der deutsche Ausdruck verwendet; der englische Begriff wird dann vorgezogen, wenn ibm kein entsprechend verbreiteter deutscher gegentibersteht. Manchmal wird in der Fachsprache ein englischer Begriff wie ein deutscher gebraucht; im Lexikon kommt dies darin zum Ausdruck, daB die Uberset- zung genau wie das Stichwort selbst lautet, z. B. bei "Data Warehouse". Weiterhin wird die nicht abgekiirzte Version eines Begriffs gewiihlt, es sei denn, die Abkiirzung ist selbst als eigenstandiger Begriff zu sehen, wie z. B. "DB/DC-Systeme". Bei mehrgliedrigen Stichworttiteln ist der wesentliche Teil an den Anfang gesetzt und durch Komma yom Rest getrennt, z. B. "Nutzeffekte der Informationsverarbeitung, betrieb liche".

Mit dem Jahrbuch 1994/1995 zum Thema "Kommunikation, Organisation und Management" legt das BIFOA eine neuartige Darstellung ausgewahlter For- schungs- und Entwicklungsergebnisse vor. Mit Hilfe dieser Ver- oeffentlichung wird ein uberblick uber Ergebnisse aus Projekten gegeben, die einem relativ kleinen Kreis von Interessierten in BIFOA-Veranstaltungen, in Fachkongressen und in BIFOA- Arbeitsberichten bereits zeitnah vorgestellt worden sind. Die Bei- trage zu diesem Sammelband koennen allerdings nur Ausschnitte aus einigen Projekten abbilden. Dabei handelt es sich um For- schungsergebnisse aus abgeschlossenen oeffentlich gefoerderten Projekten, um Ergebnisse aus laufenden Projekten und um Ergebnisse aus Dissertationen von BIFOA-Mitarbeitern. Diese Veroeffentlichung enthalt ausserdem Beitrage, die zu aktuellen Ereignissen (z. B. BIFOA-Jahresforum, Jubilaen etc.) entstanden sind. Der Titel dieses Jahrbuchs weist auf Veranderungen hinsichtlich der im BIFOA bearbeiteten Forschungs- und Entwicklungsgebie- te hin, die sich insbesondere in den letzten drei bis vier Jahren parallel zu generellen "Umbruchen" in der Informations- und Kommunikationstechnik-Anwendung vollzogen haben. Schon im Jahre 1994, erst recht im Jahre 1995 liegen die Schwerpunkte der BIFOA-Forschung nicht mehr nur im Bereich der Organisations- projekte, sondern insbesondere im Bereich "Anwendungen der Telekommunikation und Telekooperation" und im Bereich "An- wendung neuer technologie-unterstutzter Management-Konzep- te" - Geschaftsprozessgestaltung, Qualitatsmanagement. In allen Bereichen und Projekten ist die fur das BIFOA typische primar betriebswirtschaftliche Grundorientierung verbunden mit einem starken Anwendungsbezug dominierend und wird dies auch in Zukunft bleiben.

Aktuelle Informationen Ober Entwicklungen auf verschiedenen Gebie- ten der Informationstechnik, Ober bewahrte betriebliche Informations- technik-Anwendungen und Ober erfolgreiche betriebliche Problemloe- sungen sind Basis fOr professionelles Management im Bereich "Organisation und Datenverarbeitung" -mehr noch -bilden eine wichtige Voraussetzung, damit ein ORG/DV-Manager beruflichen Erfolg hat. Eine Vielzahl von Institutionen und Unternehmen "kOm- mert sich" darum, dass das Management diese Informationen auch tatsachlich bekommt. Oft stimmen Informationsangebot und Infor- mationsnachfrage Oberein. Es gibt aber auch viele Situationen, in denen das Management sich selbst gezielt bemOhen muss, Infor- mation IOcken, insbesondere qualitativer Art, zu fOlien und sich zu- satzliche neutrale Informationsquellen zu erschliessen. Genau diesem Zweck diente und dient der "Informationskreis Organisation und Da- tenverarbeitung" (IOD), der im Dezember 1991 fOnfundzwanzig Jahre alt geworden ist und dessen Entstehungs-und Lebensge- schichte Paul Schmitz in diesem Buch beschreibt. Die Tatsache, dass ein solcher Kreis Ober ein viertel Jahrhundert aktiv ist, seinen Mitglie- dern Nutzen gestiftet hat und fOr die Zukunft weiteren Nutzen zu stif- ten verspricht, ist zweifellos in erster Linie der Umsicht, Weitsicht und den besonderen integrativen Fahigkeiten seines GrOnders und lang- jahrigen Sprechers, Prof. Dr. Paul Schmitz, zu danken. Entscheidend fOr die Lebendigkeit nach fOnfundzwanzig Jahren ist aber auch die Aktivitat seiner Mitglieder, die dem Kreis durch ihre Ideen und Ini- tiativen fOr gemeinsame Informationsveranstaltungen seine Zukunft sichern. Neun von derzeit 32 Mitgliedern des Kreises haben sich bereit ge- funden, aus ihrer taglichen Arbeit und Ober besondere Probleme und Loesungen zu berichten.

"Einsatz und Anwendung von Personal Computern" war das Thema des 3. deutschen PC-Kongresses, der vom ASB/Heidelberg, vom B I FOA/Koln und von der GMI/Aachen durchgefuhrt wurde und am 20. und 21. Mai 1985 in Frankfurt/Main stattgefunden hat. Hauptziel des Kongresses war, reale Probleme des PC-Einsatzes in der Praxis darzustellen, MaBnahmen und Hilfs- mittel zu diskutieren, durch die die Bewaltigung von realen Problemen unterstutzt werden kann. Referenten von Anwendern, Herstellern, Software-Hausern, Beratern und Forschungsinstitutionen zeichneten ein realistisches Bild des gegenwartigen Standes und zukunftiger Tendenzen der PC-Anwendung. 1m Mittelpunkt des Kongresses standen einerseits Berichte von Praktikern uber Anwendungs- erfahrungen, andererseits Vorschlage, Konzepte und Empfehlungen, wie der PC-Einsatz erfolgreich gemacht und wie Fehler vermieden werden konnen. In funf parallelen Sektionen wurden an diesen beiden Tagen die folgenden P roblembereiche behandelt: (1) Organisatorische Konzepte: Strategische Planung des PC-Einsatzes fur ein GroBunternehmen; Aufgaben des betrieblichen PC-Beauftragten. (2) Vernetzung und Rechnerverbund: Der PC im LAN; technische und organisatorische Losungen bei der Verbindung von PCs und GroB- rechnern. (3) Schulungskonzepte: PC-gestutzte Technikausbildung; Schulungskon- zepte fur Endbenutzer. (4) PC und Btx: Anwendung und Wirtschaftlichkeit des PC-Verbundes im Btx-System; integrierte Dialoganwendung mit intelligenten Btx-End- geraten und externem Rechner. (5) Datenschutz und Datensicherung: Risiken beim Einsatz von PCs; Problematik des Datenschutzes bei der Einbettung von PCs in ein organisatorisches Gesamtkonzept. Diese funf Sektionen fanden parallel am ersten Tag statt. Vorwort IX Am zweiten Tage wurden verschiedene Anwendungsgebiete parallel diskutiert. (6) PC-Anwendungen I: Planungs- und Controlling-Konzept mit PCs; Projektplanung und -kontrolle mit PCs; industrielle Controlling-An- wendungen mit PCs.

Dieser Schrift liegt die Dissertation zugrunde, die von mir unter dem Titel "Organisatorische Aspekte der Gestaltung von Software-Systemen fur die automatisierte Informationsverarbeitung" der Wirtschafts- und Sozialwissen schaftlichen Fakultiit der Universitiit zu Koln im Sommer 1970 eingereicht wurde. Meinem verehrten akademischen Lehrer, Herrn Professor Dr. Erwin Grochla, danke ich herzlich fUr die Anregung und groBzugige Forderung der Arbeit sowie fUr ihre Aufnahme in die Schriftenreihe "Betriebswirtschaft liche Beitriige zur Organisation und Automation" des Betriebswirtschaftlichen Instituts fur Organisation und Automation an der Universitiit zu Koln. Besonderen Dank schulde ich ebenfalls Herrn Professor Dr. Norbert Szyperski und Herrn Professor Dr. Paul Schmitz, die die Akzente dieser Arbeit wesentlich beeinfluBt und mich durch zahlreiche wertvolle Hinweise und durch ihre konstruktive Kritik untersttitzt haben. Nicht weniger wich tig waren fUr mich die Gespriiche, die ich mit Software-Spezialisten der Computer-Hersteller und ADV -Fachleuten von Anwenderfirmen fUhren konnte. In diesem Zusammenhang danke ich vor allem Herrn Dr. Martin Graef, Tubingen, Herrn Dipl.-Math. H. DreBler, Frankfurt, Herrn Dipl.-Math. Heinz Matis, Marl, und Herrn Dr. Manfred zur Nieden, Bielefeld."