Die Versicherungsbranche steht vor gewaltigen Veranderungen. Die wesentlichen Treiber dafur sind der Kostendruck aufgrund von geandertem Kundenverhalten und gestiegenem Wettbewerb, Veranderungen verursacht durch Regulierung, die Rahmenbedingungen des Marktes mit einer langfristigen Niedrigzinsphase und geringem Wachstum und der Innovationsdruck aufgrund von gesattigten Markten. Spricht man mit Top-Managern der Branche, hoert man aber, dass die Versicherungen sich mit der erfolgreichen Umsetzung von Veranderungen schwer tun. Ein Grund dafur ist zum Beispiel, dass die Branche sehr langfristig ausgerichtet ist, denn viele Kunden binden sich mit Vertragsabschluss langfristig an das Unternehmen. Daruber hinaus lebt die Branche davon, Risiken abzusichern und nicht, diese bewusst einzugehen; das muss man aber tun, wenn man Veranderungen erfolgreich managen moechte. Dieses Buch verdeutlicht, dass die Versicherungsbranche veranderungsfahiger werden muss, um im globalen Wettbewerb bestehen zu koennen und prasentiert Beispiele erfolgreicher Veranderungsprojekte. Wichtige Themen sind dabei der Vertrieb der Zukunft, die erforderlichen Fahigkeiten fur das Management in der Versicherungsbranche und der Umgang mit digitalen Medien.