"Im Zusammenwirken mit den sachlichen Produktionsmitteln ist der Mensch der wesentliche Leistungstrager, dessen Effizienz den Betriebs erfolg entscheidend mitbestimmt." So lautet einer der Kemsatze in dem von der Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbiinde heraus gegebenen Buch "Untemehmerische Personalpolitik" (J. P. Bachem Verlag, KOln, 1983). Trotz des gerade im Bereich der Finanzdienstleistungen starken Vordrin gens der modemen Technik mit der Folge von Automatisierung und Ra tionalisierung: Der Mensch steht im Mittelpunkt. Er ist es, der nicht nur mit der Technisierung "fertig werden," sondem sie beherrschen und steu em muB. Die Technik ist Hilfsmittel der Menschen und nicht umgekehrt der Mensch "Diener" der Technik. Wer glaubte, den Menschen im Finanzdienstleistungsbereich weitgehend durch die Technik ersetzen zu konnen, wird schon durch die Beschiifti gungsstastistik, zum Beispiel aus dem personell groBten Sektor, dem Bankreich, widerlegt: Nach Angaben des Arbeitgeberverbandes des privaten Bankgewerbes standen Ende 1989 im gesamten Kreditgewerbe der Bundesrepublik - ohne die fiinf neuen Bundeslander - 630800 Mitar beiter auf den Lohn- und Gehaltslisten. Zehn Jahre zuvor waren es 524100 (Frankfurter Neue Presse von 27.10.1990). Die Zahl der Beschaftigten wird sich, besonders bedingt dUTCh die fiinf neuen Bundeslander, noch erhohen. Der Arbeitgeberverband beziffert die Zahl der Angestellten in diesem Gebiet auf ganze 40000 - im etwa ebenso groBen Bundesland Nardrhein-Westfalen sind es fast 150000 Be schaftigte. "Go East, young Banker," heiBt es in der Branche. Und nicht nur Banker werden dort gesucht. Der gesamte Finanzdienstleistungsbe reich muB dart Pionierarbeit leisten. Versicherungsfachleute ebenso wie Vermogensverwalter, urn nur zwei Beispiele zu nennen."

Die Forderung nach "Management" in Arztpraxis und Klinik wird immer drangender. "Wirtschaftliches Fiihren" wird verlangt. Was aber ist Management? Fiir viele Mediziner ein geheimnisumwobener Begriff, und selbst bei Fiihrungskriiften aus dem Verwaltungsbereich von Kliniken und Universitaten gehen die Ansichten dariiber, was unter Mana gement zu verstehen sei, weit auseinander. Was oft als der gemein schaftliche geringste Nenner bleibt: Management wird mit Spar samkeit gleichgesetzt. Und schon taucht ein Slogan auf: , sparen, koste es was es wolle " Damit kein MiBverstandnis entsteht: Die Frage "Was konnen wir kostengiinstiger gestalten?" ist nicht nur legitim, sondern wirkt im Zusammenhang mit der Frage "Was konnen wir besser machen?" motivierend. Wenn man aber nur mit dem Rotstift unterwegs ist, kann dies wertvolle Krafte lahmen. 1m Gesundheitsbereich grassiert geradezu das Sparfieber. "Kostendampfung" beherrscht nicht nur das Denken und Handeln von Politikern. Nur scheint man aus der Spardiskussion eines vollig ausgeklammert zu haben: die Fiihrung und damit den Menschen. Der Mensch steht im Mittelpunkt ? Die Menschen - Patienten und Mitarbeiter. Sie werden immer mehr zum reinen Handlungsobjekt degradiert. Der Gesundheitsbe reich - die Medizin? - scheint "unmenschlich" zu werden."

Wie in kaum einem anderen Bereich steht im Gesundheitswesen das Fuhrungsproblem im Mittelpunkt: Menschen mussen beeinflusst, "gefuhrt" werden. Fuhrung ist nicht nur bedeutsam im Verhaltnis Vorgesetzte/Mitarbeiter; auch Patienten mussen gefuhrt werden. Jeder Arzt, jede Fuhrungskraft im Gesundheitsbereich muss Anleitungen geben, ohne dies jemals systematisch gelernt zu haben, und zwar in einer Zeit, die vom "Wertewandel" gekennzeichnet und von Menschen gepragt ist, die selbstbewusster und kritischer sind, als die der Generation vor ihnen. An die Fuhrung von Menschen werden heute viel hohere Anforderungen gestellt als fruher. Das Buch vermittelt Denkanstosse, wie man Mitarbeiter motiviert, sich besser mit ihrer Arbeitsaufgabe zu identifizieren, um eine noch bessere Leistung zum Wohle der Patienten zu erbringen. Da Fuhrung nicht teilbar ist, sind die Erkenntnisse uber die Fuhrung im Mitarbeiterbereich auch auf das Arzt-Patienten-Verhaltnis ubertragbar. Das Buch ist ein unentbehrlicher Ratgeber fur alle Arzte in Praxis und Klinik, aber auch fur Fuhrungskrafte im Pflege-, Verwaltungs-, Forschungs-, Ausbildungs- und Fortbildungsbereich.

This is a reproduction of a book published before 1923. This book may have occasional imperfections such as missing or blurred pages, poor pictures, errant marks, etc. that were either part of the original artifact, or were introduced by the scanning process. We believe this work is culturally important, and despite the imperfections, have elected to bring it back into print as part of our continuing commitment to the preservation of printed works worldwide. We appreciate your understanding of the imperfections in the preservation process, and hope you enjoy this valuable book.

This is an EXACT reproduction of a book published before 1923. This IS NOT an OCR'd book with strange characters, introduced typographical errors, and jumbled words. This book may have occasional imperfections such as missing or blurred pages, poor pictures, errant marks, etc. that were either part of the original artifact, or were introduced by the scanning process. We believe this work is culturally important, and despite the imperfections, have elected to bring it back into print as part of our continuing commitment to the preservation of printed works worldwide. We appreciate your understanding of the imperfections in the preservation process, and hope you enjoy this valuable book.

A Monograph In The Bannerstone Division Of American Lectures In Physiology.

These poems, experiments done over thirty years, test the fluctuating boundary between normal uses of words and compressed, figurative uses. Some of these poems are about people the speaker (not necessarily the writer) has loved, whether happily or unhappily. Others are about what may loosely be called ""dystopias."" These poems do not describe malformed societies but work instead on the level of one individual's sense of things gone wrong beyond his or her own little sphere of twentieth-century American life. Toward the end of the book are some adolescent effusions, not to say ejaculations. Many of these poems are written in free-verse, full of discontinuities and dream images. Many are not rhymed and metered, but instead experiment with the movements of the reading voice as guided by line lengths, typographical spacings, and unconventional punctuation.