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Der Autor analysiert auf der Basis organisationaler Lerntheorien
die Einfuhrung von Managementunterstutzungssystemen, die einen
wesentlichen Baustein in aktuellen betrieblichen
Reorganisationsprozessen darstellen."
Die Anwendungspotentiale und -voraussetzungen des
unternehmensubergreifenden ISDN-Einsatzes sind bisher noch
weitgehend unerschlossen. Die beteiligten Unternehmen stehen vor
erheblichen Koordinationsproblemen in bezug auf die Organisation
der Datenwege und der Datenstandardisierung. Bewahrte Losungen
hierfur gibt es nicht, und insofern ist hier von einer
"Organisationslucke" auszugehen. Wenn es als Voraussetzung einer
uberbetrieblichen Vernetzung eines Interessenausgleichs zwischen
den beteiligten Unternehmen bedarf und somit letztlich auch Fragen
der Verfugungsrechte beruhrt sind, besteht hier zusatzlich eine
"institutionelle Lucke", die es durch geeignete vertragliche
Losungen zu schliessen gilt. Durch die Untersuchung der Konzeption
und Umsetzung einer unternehmensubergreifenden Vernetzung auf
ISDN-Basis ist es gelungen, neue Aufschlusse uber das
Anwendungspotential von ISDN zu gewinnen.
Die Anwendung der ISDN-Techniken bietet Unternehmen bei der
Gestaltung ihrer Informations- und Kommunikationsorganisation ein
betrachtliches Innovationspotential. Die Option besteht in der
elektronischen Ubertragung von Daten, Sprache, Text und Bild auf
der Basis einer einheitlichen digitalen Infrastruktur. Die
Veroffentlichung fasst die wichtigsten Erfahrungen zusammen, die
bei der Einfuhrung moderner ISDN-Techniken in einem
mittelstandischen Handelsunternehmen gemacht wurden.
Erfolgspotentiale, aber auch zu uberwindende Schwierigkeiten werden
detailliert dargestellt. Dabei zeigt sich, dass der Engpass fur
eine erfolgreiche Einfuhrung der ISDN-Techniken in den notwendigen
organisatorischen Begleitmassnahmen liegt. "Organisation vor
Technik" ist die Leitorientierung, die sich diesem Buch entnehmen
lasst."
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