Diplomarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Wissenschaftliche Hochschule Lahr (Allgemeine BWL / Marketing), Sprache: Deutsch, Abstract: Sowohl Studenten als auch Absolventen attestieren der AKAD University in Befragungen regelmassig eine uberdurchschnittlich hohe Studienqualitat. In Folge dessen zeigen sich die Befragten auf einem sehr hohen Niveau zufrieden mit den Bedingungen im Fernstudium, wurden sich mehrheitlich wieder fur ein AKAD-Studium entscheiden und Bekannten ein solches sogar empfehlen. Unter diesen Voraussetzungen liegt der Schluss nahe, dass die Ehemaligen auch ein Interesse daran haben uber das Studium hinaus in Kontakt mit ihrer Hochschule zu bleiben. Eine Moglichkeit dazu bietet AKADalumni e.V. - die Alumniorganisation der AKAD University. Die Situation bei AKADalumni e.V. war am Ende des Jahres 2012 jedoch eine andere. Nach einem deutlichen Mitgliederwachstum in den Grunderjahren des Vereins, setzte 2009 eine Stagnation der Mitgliederzahlen ein, welche ab 2011 gar in einen Ruckgang mundete. In Folge dieser Entwicklung wurden immer weniger Veranstaltungen durch AKADalumni e.V. angeboten, da deren Auslastung stark rucklaufig war. Daruber hinaus trat eine zunehmende Gefahrdung der finanziellen Eigenstandigkeit des Vereins sowie seiner Aktivitaten ein. Somit war die Wirksamkeit von AKADalumni e.V. zu diesem Zeitpunkt stark eingeschrankt. Im Focus der nachfolgenden Betrachtungen steht daher die Frage, wie die Alumniarbeit der AKAD University zu gestalten ist, damit sich die Zufriedenheit mit dem Studium zukunftig auch in einem aktiven Alumnileben widerspiegelt, in dessen Mittelpunkt AKADalumni e.V. steht. Die Aktivitaten des Alumnivereins sollen dabei so konzipiert werden, dass sie einen Beitrag zur Bindung der Alumni an die AKAD University leisten. Den Ausgangspunkt der Betrachtungen bildet die beschriebene Situation am Ende des Jahres 2012. Es wird z

Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Jura - Offentliches Recht / VerwaltungsR, Note: 2,0, Helmut-Schmidt-Universitat - Universitat der Bundeswehr Hamburg (Institut fur Verwaltungswissenschaft), Veranstaltung: Verwaltungslehre, Sprache: Deutsch, Abstract: A. Hergang der Analyse Das Ziel dieser Arbeit besteht darin, die wesentlichen Merkmale und Unterschiede der Organisationstypen deutscher Gemeindeordnungen an ausgewahlten Beispielen herauszustellen. Dabei wird das Hauptaugenmerk auf den Zeitraum von 1945 bis circa 1980 gelegt. Die Entwicklungen in der sowjetischen Besatzungszone sollen nicht betrachtet werden. Bei der folgenden Darstellung wird von vier Grundtypen der Gemeindeverfassungen ausgegangen (Magistratsverfassung, Suddeutsche Ratsverfassung, Norddeutsche Ratsverfassung, Burgermeisterverfassung), wobei die drei erstgenannten den Schwerpunkt der Betrachtungen bilden. Bei der Analyse der Kommunalverfassungen werden die Hauptorgane der Gemeinde genannt und deren Aufgabenbereich kurz umrissen. Im Zuge dieser Betrachtung soll die Frage geklart werden, wie die Entscheidungsbefugnisse zwischen den Organen verteilt sind. Dabei wird zwischen monistischen (Erstzustandigkeit eines Organs) und dualistischen (zwei Organe erstzustandig) Verfassungen unterschieden. In einem weiteren Punkt dieser Arbeit geht es um die Organisation der Verwaltungsspitze. Hierbei ist die Frage zu klaren, ob die Verwaltungsleitung kollegial (Verwaltung durch ein Kollegium) oder monokratisch (Verwaltung durch eine Person) organisiert ist. Zusatzliches Erkenntnisinteresse besteht hinsichtlich der Vereinigung bzw. Trennung von Ratsvorsitz und Verwaltungsleitung (Einkopfigkeit bzw. Zweikopfigkeit) in einem Organ und die daraus resultierenden Konsequenzen fur die Kommunalpolitik. Bei der Analyse der Gemeindeordnungen ist zu beachten, dass sich hinter Bezeichnungen wie beispielsweise der des Burgermeisters oft vollig verschiedene Amter und Aufgaben verbergen. Wahrend der Burgerme

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Investition und Finanzierung, Note: 1,3, Helmut-Schmidt-Universitat - Universitat der Bundeswehr Hamburg (Lehrstuhl fur ABWL und inetrnationale Finanzierung), Veranstaltung: Finanzmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: 1. Einleitung Im Zuge der Globalisierung wirtschaftlicher Aktivitaten ist eine deutliche Tendenz weg von kleinen lokalen Unternehmen hin zu grossen, international agierenden Konzernen zu erkennen (z.B. Daimler Chrysler AG). Oftmals kaufen die grossen Unternehmen bereits existierende nationale Firmen auf und ersparen sich damit den meist muhsamen Einstieg in die lokalen Markte. Grundlage der Preisverhandlungen ist dabei ein von Kaufer und Verkaufer separat ermittelter Wert der Unternehmung. Im Zuge dieser Seminararbeit werden deshalb verschiedene Verfahren zur Bewertung von Unternehmen aus der Sicht eines Kaufinteressenten vorgestellt. Dabei wird von der Annahme ausgegangen, dass das betreffende Unternehmen als Ganzes zur Disposition steht und nach dem Erwerb fortgefuhrt werden soll. Der Kreis zu untersuchender Verfahren wird somit auf jene eingeengt, die eine Gesamtbewertung des Unternehmens vornehmen. Dem gegenuber stehen Methoden, die von einer Verausserung einzelner Vermogensgegenstande ausgehen. Bei der Interpretation der ermittelten Unternehmenswerte ist zu beachten, dass es sich um subjektive Ergebnisse handelt, welche durch die spezifischen Annahmen und Neigungen der Investoren beeinflusst werden. Bei der Analyse der Bewertungsverfahren wird somit zu prufen sein, in welchem Umfang die subjektiven Einflussfaktoren, wie etwa die Risikoneigung, Berucksichtigung finden. Mit der Bewertung eines Unternehmens wird also lediglich aus Kaufersicht eine (subjektive) Preisobergrenze und aus Verkaufersicht eine (subjektive) Preisuntergrenze ermittelt. Der tatsachliche Kauf- bzw. Verkaufspreis wird durch Verhandlungen bestimmt und liegt zwischen den ermittelten Grenzpreisen. In dieser Arbeit wird ne

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Wissenschaftliche Hochschule Lahr (Marketing und Allgemeine Betriebswirtschaftslehre), Sprache: Deutsch, Abstract: Die weltweite Leuchtkraft der deutschen Wirtschaft resultiert aus so verlasslichen Werten wie Qualitat, Zuverlassigkeit und Innovation. So uberzeugend das Auftreten des Exportweltmeisters in Bezug auf die Produktanmutung ist, so kontraditionar prasentiert er sich in Fragen der Betreuung des Kunden. Immer haufiger wird daher auch von der Servicewuste Deutschland gesprochen, in welcher der Kunde nicht Konig sondern Bettelmann ist. In Anbetracht wachsender Konkurrenz auf den globalisierten Markten sowie eines grosser werdenden Wirtschaftlichkeitsdrucks wird der Kundenbindung eine wachsende Bedeutung beigemessen. Aus diesem Blickwinkel scheint der beste Kunde immer haufiger jener zu sein, den man schon hat. Damit wird die Zufriedenheit des Kunden immer mehr zum Massstab der Gestaltung von Kundenbeziehungen. In der vorliegenden Arbeit wird analysiert, ob der in der Praxis implizit unterstellte (Ausrichtung auf Zufriedenheit) Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit, Beschwerdezufriedenheit und Kundenbindung tatsachlich nachweisbar ist. Dazu geht es im Abschnitt zwei zunachst um die Prufung der Hypothese, wonach Kundenbindung aus Kundenzufriedenheit resultiert. Nach einer Klarung beider Begriffskonstrukte wird untersucht, ob einerseits Kundenzufriedenheit ohne Kundenbindung und andererseits Kundenbindung trotz Kundenunzufriedenheit moglich ist. Im dritten Abschnitt werden die Auswirkungen der Beschwerdezufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit untersucht. Nach einer Einordnung der Beschwerde in die Handlungsalternativen unzufriedener Kunden wird das Modell der Beschwerdezufriedenheit vorgestellt, welches anschliessend in Beziehung zum Modell der Kundenzufriedenheit gesetzt wird. Welchen Beitrag ein prozessual gestaltetes Be

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Ethik, Note: 1,7, Helmut-Schmidt-Universitat - Universitat der Bundeswehr Hamburg (Professur fur katholische Theologie), Veranstaltung: Christliche Soziallehre, Sprache: Deutsch, Abstract: A. Einfuhrung Mit dem raschen Wiederaufbau Deutschlands nach dem Zweiten Weltkrieg, massgeblich durch die Finanzhilfe des Marshallplans unterstutzt, machte sich auf internationaler Ebene eine grosse Euphorie breit, die Probleme der unterentwickelten Lander nach der Entkolonialisierung ahnlich schnell und auf gleiche Weise losen zu konnen. Das eine rein finanzielle Unterstutzung dies jedoch nicht leisten kann, wurde bereits Ende der sechziger Jahre durch den Person-Bericht verdeutlicht. Infolgedessen wurde bis in die Gegenwart ein vielmaschiges Netz internationaler Zusammenarbeit mit dem Ziel geschaffen, eine nachhaltige Entwicklung (wirtschaftliche, politische, okologische und soziale Aspekte beinhaltend) zu realisieren. Gegenstand dieser Hausarbeit ist die Analyse der kirchlichen Position in der Entwicklungsfrage. Diese ist deshalb interessant, weil die Kirche unabhangig von politischen Interessen handelt und eine grosse soziale Kompetenz besitzt. Somit kann sie konsequent bestehende Mangel anprangern und den vollen Umfang des Reformbedarfs aufzeigen. Massgeblich bestimmt wird die Haltung der Kirche durch die Sozialenzykliken ihres Oberhauptes, des Papstes. In diesen Rundschreiben weisen die Papste auf bestehende Missstande hin und zeigen Wege auf, wie diese beseitigt werden konnen. Es ist folglich zunachst zu prufen, welche Gegebenheiten die Papste zu den jeweiligen Zeitpunkten Entwicklungshemmnisse identifizieren. In einem zweiten Schritt geht es darum, herauszuarbeiten an welchen Normen die Entwicklungsarbeit ausgerichtet werden soll. Dabei ist auch geklart werden, welches Verstandnis von Entwicklung der jeweiligen Argumentation zu Grunde liegt. Im dritten und letzten Schritt sollen die aus den Prinzipien abgeleiteten, konkret

Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,0, Helmut-Schmidt-Universitat - Universitat der Bundeswehr Hamburg (Fur Controlling und Unternehmensrechnung), Sprache: Deutsch, Abstract: Eine anfangliche Modeerscheinung hat sich etabliert: Controlling ist heute ein fester Bestandteil der Unternehmensfuhrung. Dies ist das Ergebnis der rasanten Entwicklung, die das Controlling in der zweiten Halfte des zwanzigsten Jahrhunderts vollzogen hat. Zunachst waren es vornehmlich grosse Unternehmen, die Controllingabteilungen einrichteten. Heute ist Controlling auch in kleinen und mittleren Betrieben keine Seltenheit mehr. Sogar nicht erwerbswirtschaftliche Organisationen, wie etwa offentliche Verwaltungen, Krankenhauser, Universitaten, die Bundeswehr etc., bedienen sich zunehmend eines Controllings. Mit der wachsenden Bedeutung des Controllings in der betrieblichen Praxis stieg auch das wissenschaftliche Interesse am Phanomen Controlling. Als Indiz fur die wissenschaftliche Relevanz des Controllings seien die vermehrte Einrichtung von Controllinglehrstuhlen an Hochschulen sowie die wachsende Anzahl controllingspezifischer Publikationen genannt. Auch wenn Controlling in der betrieblichen Praxis als etabliert gelten kann, fehlt ein einheitliches Controllingkonzept. Empirische Untersuchungen zeigen sogar, dass die Aufgaben, die Controller in der betrieblichen Praxis ubernehmen, stark differieren. Eine eindeutige Schwerpunktbildung ist in der betrieblichen Praxis kaum erkennbar. Ein einheitliches Controllingkonzept zu entwickeln, um die betriebliche Praxis nach diesen Vorstellungen zu gestalten, ist seit langem ein Ziel zahlreicher Wissenschaftler in der Controllingforschung. Der koordinationsorientierte Controllingansatz, der auf Horvath zuruckgeht, schien hier lange Zeit den Weg zu weisen. Aufgrund seiner Bedeutung und Verbreitung darf die Forschung, die sich auf den Koordinationsgedanken stutzt, als traditionelle" Controllingforschung bezeichnet we

Examensarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Ethik, Note: 1,3, Helmut-Schmidt-Universitat - Universitat der Bundeswehr Hamburg (Katholische Theologie unter besonderer Berucksichtigung der Sozialwissenschaften und der Sozialethik), Sprache: Deutsch, Abstract: 1 Einleitung und Hergang der Analyse Mit der bedingungslosen Kapitulation des Deutschen Reiches am 8. Mai 1945 ging der bisher dunkelste Abschnitt deutscher Geschichte zu Ende. Die Bilanz der zwolfjahrigen Schreckensherrschaft des nationalsozialistischen Regimes unter seinem Fuhrer Adolf Hitler ist nicht nur traurig und erschreckend, sondern auch beispiellos. Getrieben von der masslosen Selbstuberschatzung, dass das deutsche Volk ein Herrenvolk" sei, welches den anderen Volkern der Menschenfamilie ubergeordnet ist, entfalteten die Nationalsozialisten ihr totalitares und verbrecherisches Regime.Gestutzt durch die Hoffnungen der Bevolkerung auf eine bessere Zukunft und eine Stabilisierung der politischen Verhaltnisse wurde zunachst die Demokratie zu Grabe getragen. Damit einher ging die nahezu ausnahmslose Gleichschaltung aller Bereiche der deutschen Gesellschaft, wodurch ein ganzes Volk in den Bann der nationalsozialistischen Ideologie gezogen wurde. Doch die Schreckensherrschaft Adolf Hitlers war bekanntlich nicht auf Deutschland begrenzt. So waren die Deutschen ein zweites Mal in diesem Jahrhundert fur den Beginn eines Weltkrieges verantwortlich, in dem nicht nur unzahlige Soldaten starben sondern auch unvorstellbare Graueltaten an der Zivilbevolkerung begangen wurden. Die Spitze der Perversion ihrer Macht erreichten die Nationalsozialisten jedoch mit der systematisch betriebenen Ermordung des judischen Volkes, welche die vollige Ausrottung zum Ziel hatte. Mit dem Ende des Zweiten Weltkrieges setzte die Suche nach den Schuldigen ein. Auf deutscher wie auf alliierter Seite stellte man sich dabei immer wieder die Frage, wie es zu einer solchen Entartung der Macht in einem westeuropaischen Staat kommen kon

Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,0, Helmut-Schmidt-Universitat - Universitat der Bundeswehr Hamburg (Wirtschafts- und Organisationswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Eine anfangliche Modeerscheinung hat sich etabliert: Controlling ist heute ein fester Bestandteil der Unternehmensfuhrung. Dies ist das Ergebnis der rasanten Entwicklung, die das Controlling in der zweiten Halfte des zwanzigsten Jahrhunderts vollzogen hat. zunachst waren es vornehmlich grosse Unternehmen, die Controllingabteilungen einrichteten. Heute ist Controlling auch in kleinen und mittleren Betrieben keine Seltenheit mehr. Sogar nicht erwerbswirtschaftliche Organisationen, wie etwa offentliche Verwaltungen, Krankenhauser, Universitaten, die Bundeswehr etc., bedienen sich zunehmend eines Controllings. Mit der wachsenden Bedeutung des Controllings in der betrieblichen Praxis stieg auch das wissenschaftliche Interesse am Phanomen Controlling. Als Indiz fur die wissenschaftliche Relevanz des Controllings seien die vermehrte Einrichtung von Controllinglehrstuhlen an Hochschulen sowie die wachsende Anzahl controllingspezifischer Publikationen genannt. Auch wenn Controlling in der betrieblichen Praxis als etabliert gelten kann, fehlt ein einheitliches Controllingkonzept. Empirische Untersuchungen zeigen sogar, dass die Aufgaben, die Controller in der betrieblichen Praxis ubernehmen, stark differieren. Eine eindeutige Schwerpunktbildung ist in der betrieblichen Praxis kaum erkennbar. Ein einheitliches Controllingkonzept zu entwickeln, um die betriebliche Praxis nach diesen Vorstellungen zu gestalten, ist seit langem ein Ziel zahlreicher Wissenschaftler in der Controllingforschung. Der koordinationsorientierte Controllingansatz, der auf Horvath zuruckgeht, schien hier lange Zeit den Weg zu weisen. Aufgrund seiner Bedeutung und Verbreitung darf die Forschung, die sich auf den Koordinationsgedanken stutzt, als traditionelle Contr