Das seit August 2006 geltende Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) hat Auswirkungen auf Unternehmen und Organisationen aller Grossenordnungen in Deutschland. Das leserorientierte Buch erlautert die juristisch nicht immer klaren Vorgaben und beschreibt die Folgen fur das Personalmanagement. Hierbei wird der gesamte Personalprozess von der Gewinnung bis zur Trennung beleuchtet. Checklisten und die Rubrik Fragen & Antworten" erleichtern den Schnellzugriff."

Die Beziehungen zwischen Politikern und Journalisten sind insbesondere auf der Ebene bundesdeutscher Eliten ein sensibles Thema. Die Studie analysiert Normen, Strategien und Handlungsmuster, die zur Strukturierung der Interaktionen beitragen. Empirische Grundlage sind 50 Interviews mit aktiven und ehemaligen Spitzenpolitikern sowie Journalisten uberregionaler Leitmedien. Aufgrund wechselseitiger Abhangigkeiten entsteht zwischen Politik und Journalismus eine Interpenetrationszone, welche Handlungsspielraume gleichermassen eroffnet wie begrenzt."

Chancengleichheit rechnet sich auch fur kleine und mittlere Unternehmen. Anhand von vielen Einzelaspekten, die die Unterschiedlichkeit von Unternehmenskulturen und Historien berucksichtigen, zeigen die Autoren, wie sich personalpolitische Diversity-Konzepte aus Grossunternehmen sinnvoll ubertragen lassen."

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1, Bayerische Julius-Maximilians-Universitat Wurzburg (Betriebswirtschaftliches Institut), Veranstaltung: Grundzuge der BWL, 36 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Kurzzusammenfassung: Die Neukundengewinnung sowie der Erhalt des Kundenstammes gestalten sich fur Unternehmen aufgrund der Marktsaturiertheit immer schwieriger. Uberwiegend vom Handel begrusst wurde deshalb die Abschaffung des Rabattgesetzes im Jahre 2001, da durch seine Streichung die Palette an nutzbaren Marketinginstrumenten fur die Unternehmen erweitert worden ist. Erstmals wurden Kundenbindungssysteme in Form von Bonusprogrammen, Coupons oder ganzheitlichen CRM-Systemen (Customer Relationship Management) aufgelegt, oder bestehende Strukturen erlebten eine umfassende Weiterentwicklung. Verschiedene Systeme drangten auf den Markt - und verschwanden auch wieder. Vielfach sind Kundenbindungssysteme derart gestaltet, dass potentielle Kunden auf der emotionalen Ebene angesprochen werden. Durch die Emotionalisierung der Kunden-Anbieterbeziehung schaffen derartige Programme neue Kaufanreize fur den Kunden, binden ihn an das Unternehmen und fuhren damit zu einer Umsatzsteigerung. In diesem Buch wird das Aufkommen unterschiedlicher Kundenbindungssysteme als eine Folge der Streichung des Rabattgesetzes beschrieben. Aufgezeigt werden der Einfluss und die Auswirkungen solcher Bonussysteme auf den Kunden. Dabei wird zum einen auf die Problematik hinsichtlich des Datenschutzes eingegangen, und zum anderen auf die Anderung von Konsumgewohnheiten. Vorgestellt werden anschliessend unterschiedliche Formen der Kundenbindung: Kundenkarten, Couponing und CRM. Konkrete Auspragungsformen von Kundenbindung in verschiedenen Bereichen wie Automobilbranche, Tankstellen, Luftfahrt, Parteien, Touristik und Einzelhandel werden abschliessend besprochen. Im Rahmen dieser Ausfu