Data has become an indispensable success factor for every company. However, the road towards a data-driven organization is paved with numerous challenges. This book presents a process model for the path to a data-driven company and provides recommendations for the design of all relevant fields of action: Which structures need to be created? Which systems and processes have proven beneficial? How can the quality of the data be ensured and what requirements exist for a data-driven organization in the areas of governance and communication? And last but not least: How can employees be brought along on the journey and what implications does the data-driven organization have for our corporate culture? The book presents an orientation and action framework for the strategic and operational design of a data-driven organization and is valuable for managers who are involved in data management in companies and organizations.

Dieses Buch beantwortet grundlegende Fragen zu CDP, gibt einen UEberblick uber aktuelle CDPs und identifiziert deren Vorteile und Schwachstellen. Zudem setzt es sich mit unterschiedlichen Entwicklungen im Marketingumfeld auseinander, die starke Treiber fur den Einsatz einer Customer-Data-Plattform (CDP) sind. Marketing-Entscheider sowie Verantwortliche aus den Bereichen Online-Marketing und E-Commerce erhalten Tipps, wie die passende CDP ausgewahlt und implementiert werden kann. Zudem ist dieses Buch interessant fur alle Entscheider, die sich damit beschaftigen, wie sie ihren Konsumenten ein besseres Kauferlebnis bieten koennen. Dabei geht Jonas Rashedi nicht nur auf die technischen Aspekte ein, sondern beleuchtet auch die organisationsbezogenen Voraussetzungen fur die erfolgreiche Implementierung und Verwendung einer CDP. Praxisbeispiele veranschaulichen die Inhalte. This book offers an excellent introduction to the CDP category. I recommend it for anyone trying to understand what CDPs do, whether a CDP is right for their company, and how to select the right CDP.David M. Raab, Grunder und CEO des CDP Institutes

Daten stellen inzwischen einen unverzichtbaren Erfolgsfaktor fur jedes Unternehmen dar. Der Weg zur datengetriebenen Organisation ist jedoch mit zahlreichen Herausforderungen gepflastert. Dieses Buch zeigt ein Prozessmodell fur den Weg zu einem datengetriebenen Unternehmen auf und gibt Empfehlungen zur Gestaltung aller relevanten Handlungsfelder: Welche Strukturen mussen geschaffen werden? Welche Systeme und Prozesse haben sich als vorteilhaft erwiesen? Wie stellen kann die Qualitat der Daten sichergestellt werden und welche Voraussetzungen benoetigt die datengetriebene Organisation in den Bereichen Governance und Kommunikation? Und nicht zuletzt: Wie koennen die Mitarbeiter auf dem Weg mitgenommen werden und welche Implikationen hat die datengetriebene Organisation fur unsere Unternehmenskultur? Jonas Rashedi zeigt einen Orientierungs- und Handlungsrahmen zur strategischen und operativen Gestaltung der datengetriebenen Organisation auf, losgeloest von aktuellen technischen Loesungen. Weitere Experten geben pragnante Loesungsvorschlage und Best Practices zu besonders relevanten Aspekten ausgewahlter Handlungsfelder.