Digital Darwinism is a key challenge for all companies and brands. Not all companies and managers are aware of the challenges lying ahead. This book helps to identify the need for change and adaption based on a framework of findings and additional tools to position you and your company in the digital rat race. Helpful tools and ideas are presented you fuel and support the necessary adaption process.

Dieses Buch verfolgt einen ganzheitlichen, on- und offline-ubergreifenden Markenfuhrungsansatz und erlautert, warum die Verantwortung fur eine langfristige und werthaltige Entwicklung der Marke bei den Entscheidern im Unternehmen bleibt. Das Konzept der Markenfuhrung hat sich durch die Digitalisierung grundlegend geandert. Um Marken erfolgreich zu fuhren, mussen neue, digitale Gestaltungsfelder genutzt werden. Die Marke kann heute viel schneller, innovativer und persoenlicher agieren. Dabei gilt es, Anregungen, Wunsche und Ideen der aktiven Brand-Community aufzunehmen und in die Entscheidungsprozesse des Managements zu integrieren. Wie das gelingen kann, wird anhand von Beispielen und konkreten Case Studys erlautert. Durch eine integrative Markenfuhrung wird im Idealfall eines erreicht: (Digital) Customer Delight! Vor diesem Hintergrund sind die folgenden Handlungsfelder auszugestalten: Customer-Experience-Management Customer-Engagement und User-Generated Content Content-Marketing Rating- und Review-Management Influencer-Marketing Eco-Systems Sharing Economy Ein wichtiges Buch, das interessante Fragen aufwirft und neue Perspektiven auf die digitale Markenfuhrung ermoeglicht. Die relevanten Handlungsfelder werden fundiert und praxisnah diskutiert.Prof. Dr. Holger J. Schmidt, Hochschule Koblenz Lesen, lernen, loslegen. Ralf T. Kreutzer und Karl-Heinz Land zeigen, wie man im digitalen Zeitalter Marken richtig fuhrt.Prof. Dr. Karsten Kilian, Markenlexikon.com