Das Buch bietet einen einzigartigen Zugang zu theoretischen Ansätzen und praktischen Beispielen der Internationalen Sozialen Arbeit im Kontext von Kriegen und Konflikten. Leser*innen gewinnen Erkenntnisse über die Kompetenzen und die Rolle der Sozialen Arbeit, die dazu beiträgt, die Auswirkungen von Kriegen und Konflikten zu mildern. Das Buch wirft die Frage auf, wie Internationale Soziale Arbeit mit lokalen Ansätzen verbunden werden kann, und bietet Vorschläge für eine Entwicklung der Sozialen Arbeit im Hinblick auf den Austausch von Wissen und Erfahrungen zwischen dem Westen und dem Osten, dem Globalen Norden und dem Globalen Süden. Darüber hinaus wird die Rolle der Sozialen Arbeit bei der Verringerung des Problems der geschlechtsspezifischen Gewalt und bei den Methoden der Friedenskonsolidierung in Nachkriegs- und Post-Konfliktgesellschaften erörtert.

The book presents a theoretical and practical approach to international social work. It uses examples from Germany with a long tradition of social work and focuses on the Kurdistan Region of Iraq, which is in a pioneering phase in teaching social work while at the same time experiencing a highly explosive situation in global politics. Socio-political challenges such as violence, traumatization, (religious) fundamentalism, ethnicization, changing gender relations, flight and migration call for a professional examination of social work as a human rights profession in international comparison.

The book offers unique access to theoretical approaches and practical examples of international social work in the context of war and conflicts. The reader gains knowledge about the competences and role of social work, which contributes to mitigating the effects of war and conflict. The book raises the question of how to connect international social work with local approaches and offers suggestions for a development of social work with respect to exchanging knowledge and experiences between the West and the East, the Global North and the Global South. It furthermore discusses the role of social work in reducing the problem of gender-based violence and in the methods of peacebuilding processes in post-war and post-conflict societies.

Die vorliegende Untersuchung setzt sich mit dem Thema Zufriedenheit und Selbstbestimmung aus der Perspektive der Bewohnerinnen und Bewohner von Wohneinrichtungen f r Menschen mit geistiger Behinderung auseinander. Wohnraum als zentraler Lebensraum ist die Grundlage zur Beurteilung individueller Lebensqualit t und zur Untersuchung von M glichkeiten der Selbstbestimmung an. Anhand eines Fragebogens, entwickelt auf Grundlage aktueller Forschungsergebnisse, wurden Daten zur Zufriedenheit und dem Grad an realisierter Selbstbestimmung der Bewohnerinnen und Bewohner erhoben. Die Untersuchung umfasst sowohl die Erfassung der individuellen, subjektiven Wahrnehmung als auch Fremdwahrnehmungen, um diese miteinander zu vergleichen. Mehre Fragestellungen wurden damit verfolgt: Wie werden Zufriedenheit und Selbstbestimmung aus unterschiedlichen Perspektiven definiert? Sch tzen Bewohnerinnen und Bewohner sich selbst zufriedener ein als Dritte? Stimmen Selbst- und Fremdwahrnehmung berein? Besteht ein positiver Zusammenhang zwischen erlebter Zufriedenheit und M glichkeiten der Selbstbestimmung? Entstanden ist ein Erhebungsinstrument zur breiten Anwendung in Wohneinrichtungen, welches sich auf bekannte theoretische Konzepte st tzt und erfolgreich angewendet werden konnte. Frageb gen sind ein geeignetes Instrument, um eine Vollerhebung in Einrichtungen f r Menschen mit geistiger Behinderung durchzuf hren. Themen wie die Beurteilung der Dienstleistungsqualit t und die Zufriedenheit der Bewohnerinnen und Bewohner sind zwei Aspekte, die gut aus der individuellen Perspektive beurteilt und eingesch tzt werden k nnen. Dies ist - wie die vorliegenden Ergebnisse zeigen - auch m glich, wenn noch keine Erfahrungen mit einer Fremdbefragung in Form eines Interviews vorliegen. Es liegen Ergebnisse vor aus insgesamt 181 Interviews mit Bewohnerinnen und Bewohnern, Frageb gen von 101 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, 62 Angeh rigen und 43 gesetzlichen Betreuern. Auf dieser Grundlage erfolgt eine

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich Sozialpadagogik / Sozialarbeit, Note: 1,0, Fachhochschule Koln (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Der Bereich Sozialer Dienstleistungen befindet sich im Wandel zu einem eher wirtschaftlich orientiertem Denken in Bezug auf Leistung, Effizienz und Effektivitat. Bisher weitgehend von Kontrollen und Leistungsnachweisen verschont, muss das "Soziale" sich in eine offensive Auseinandersetzung begeben und eine starkere Ausrichtung an nachvollziehbaren Qualitats- und Wirksamkeitskriterien suchen, um kontinuierliche Verfahren zur Beurteilung und Aufrechterhaltung qualitativ hochwertiger und effektiver Leistungen zu erschaffen. Gerade im Bereich der Jugendhilfe finden sich viele neuen Kriterien welche zukunftig gelten sollen. Dieses wird sowohl vom Gesetzgeber, durch die Anderungen des KJHG, als auch zunehmend von der Gesellschaft mit ihren wachsenden Anspruchen an die Qualitat einer Leistung gefordert. Das Qualitatsmanagement ist ein Versuch und eine Chance fur die Soziale Arbeit, Qualitat zu sichern und zu verbessern. Seinen Ursprung hat es in der Industrie und Wirtschaft. Im Rahmen des Neuen Steuerungsmodelles (NSM) erhalt Qualitatsmanagement Einzug in den Bereich der sozialen Dienstleistungen. Gang der Untersuchung: Das NSM als Kontext des Qualitatsmanagement wird in Kapitel 2 beschrieben. Es erfolgt in Kapitel 2.3 ein konkreter Bezug auf die Jugendhilfe. Hohe Komplexitat und eine bedeutende Anzahl von Interaktionen pragen die Jugendhilfe, dies erschwert die Ubernahme des Qualitatsmanagement. Besonderheiten der Implementierung und Probleme der Umsetzung finden sich in den Kapiteln 2.4 und 2.5. Im 3. Kapitel erfolgt zunachst eine Annaherung an die wichtigsten Begriffe des Qualitatsmanagement, welches ausfuhrlich in Kapitel 3.2.4 behandelt wird. Es folgen unterschiedliche Ansatze der Moglichkeit Qualitat zu messen (Kap. 3.3). Qualitatsmanagement bedeutet auch Qualifizierungsmanagement. Daher werde