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Vertriebsoptimierung in Banken - Konzepte und Praxisbeispiele (German, Paperback, Softcover reprint of the original 1st ed. 2000)

Michael Spreiter

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Private Banking - Kundenbindung und Ertragssteigerung in der Praxis (German, Paperback, 2005 ed.)

Michael Spreiter

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Uberblick und Einblick, was verschiedene Banken und andere Finanzdienstleister unternehmen, um im Wettbewerb um die vermogenden Kunden eine wichtige Rolle zu spielen und entsprechende
Ertrage und Kundenbindung zu erzielen. Erfolgreiche, innovative Konzepte von internationalen Grossbanken, aber auch von ertragstarken Nischen-Playern werden praxisnah vorgestellt. Optimierungspotenziale durch effektive Personalentwicklung und Customer Relationship Management werden aufgezeigt.
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