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Business Process Reengineering BreakPoint Strategies for Market
Dominance Business Process Reengineering shows you how to take the
vital next step to attain market dominance and become a world
leader
- A team of internationally recognized Coopers & Lybrand
manufacturing consultants explain why they believe the business
world needs to move beyond continuous improvement and TQM concepts
to Business Process Reengineering (BPR).
- BPR involves a dramatic redesign of business processes,
organization structures and use of technology, to achieve
"breakthroughs" in business competitiveness.
- The book is based on the authors experience of extensive
international work with leading corporationsincluding AT&T,
Asea Brown Boveri (ABB), Allied-Signal, and Coca-Cola &
Schweppes (CC&SB).
- Focusing on the effectiveness of BPR, the book shows how
companies can streamline operations, and inevitably cut costs, on
the way to creating process excellence in all key aspects of the
organization.
Reengineering goes beyond continuous improvement "Continuous
improvement is exactly the right idea if you are the world leader
it is probably a disastrous idea if you are far behind in the world
standard we need rapid, quantum-leap improvement. We cannot be
satisfied to lay out a plan that will move us towards the existing
world standard over some protracted period of time if we accept
such a plan; we will never be the world leader." Paul ONeill,
Chairman ALCOA
Das Compuserve-Urteil ist nur eines von vielen Belegen fur die Be
deutung der Gesetze im weiten Umfeld multimedialer Angebote: Nach
der Rechtsprechung haften z. B. Agenturen gegenuber dem
Auftraggeber, wenn ihr Internetprojekt nicht die Rechtsanspruche
erfullt. Oder: Im Falle des E-Commerce fur Konsumenten haben die
Gerichte ganze Shops vom Netz genommen, wenn rechtliche Anfor
derungen an den Bestellprozess nicht eingehalten wurden. Selbst die
Sicherung eines Domain-Namens kann heute kaum noch ohne an
waltschaftliche Unterstutzung durchgefuhrt werden. Und was ist,
wenn man wissen muss, ob ein Internetauftritt genehrnigungspflich
tig ist? Als ware dies nicht genug, kommen im Multimediaumfeld
recht liche Herausforderungen besonderer Art hinzu: Wie gestaltet
man Vertrage fur Internetprojekte? Was muss arbeitsrechtlich in
einer dy namischen Branche bedacht werden? Wie schutzt man sich
vor- deenklau? Welche rechtlichen Anforderungen gibt es bei
Geschafts ideen im Zusammenhang mit dem Internet zu beachten? Oder:
Wie einigt man sich unter Zeitdruck in Konfliktfallen? Hier hilft
dem rechtlichen Laien eigentlich nur der Jurist Juristen wiederum
sagt man nach, sie wurden meist eine Sprache verwenden, die dem
Laien die Problematik und deren Losung kaum verstandlicher macht.
Um gekehrt fehlt den Rechtsexperten oft selbst das Verstandnis fur
die Sprachwelt derjenigen, deren Probleme sie losen sollen. So
redet im schlimmsten Fall einer am anderen vorbei, ohne dass man
einer Lo sung naher kommt. Um diesen Konflikt zu losen, haben sich
in diesem Buch Autoren zusammengeschlossen, welche die
tatsachlichen Herausforderungen der Multimedia-Branche aus dem
Berufsalltag kennen."
Wirtschaftliche Grundlagen von Multimedia-Produktionsvertragen.-
Grundlegende Begriffe (Multimedia, Teledienste, Rundfunk,
Mediendienste).- Produktionsvertrag.- Vorbestehende Rechte.-
Kennzeichenrecht im Besonderen anhand des Beispiels Domain-Name.-
Das Wichtigste zu E-Commerce-Angeboten.-
Verbraucherschutzvorschriften.- Einbindung von Dritten auf Seite
des Produzenten.- Steuerrecht.- Spiele.- 1 to 1 Marketing und
Datenschutz.- Haftung fur Multimediaprodukte.- Streitschlichtung.-
Kommunen im Netz.- Verhalten bei Abmahnungen. Rechtsfragen der
Unternehmensorganisation.- Rechtsfragen bei Einfuhrung eines
QM-Systems.- Der Kriterienkatalog fur E-Commerce-Projekte.-
Projektmanagement aus rechtlicher Sicht.- Projektdokumentation und
Beweismittel aus rechtlicher Sicht.
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